这五套话术,让顾客买单不磨叽!
当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说:“您少买件衣服,少买个包就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服、少买个包会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是:“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。四、顾客:“你们质量会不会有问题?”分析:一些导购面对这个问题会直接答...
销售=聊天,记住3个顶尖话术就够了!
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。3、真正的销售是合一地为对方解决问题。4、真正的销售不需要说服对方。5、真正的销售彼此没有压力。6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我...
2万字长文,案例拆解品牌竞争方法论
“创造顾客”的本质就是把你的品牌植入顾客心智,也就是说品牌必须驱动顾客认知获取首选。品牌要想有所作为,就必须确立其在竞争中的优势,而这个优势是以顾客认知为基础的。竞争是相对的,不是比竞品更好,而是与竞品不同。青花郎不是基于茅台的差异化,而是基于茅台以外的竞争对手的差异化,驱动顾客认知,给予顾客一...
顾客说“我买不起这么贵的东西”,如何应对,才能确保成交?
我们必须确保顾客说“不要用这么好的东西”,而不是因为它太好而不喜欢。每个人都喜欢好产品,但价格超出了预期。如果你否认产品的质量,你将完全消除顾客的购买观念。正确的应对方式和话术是这样的1.确认产品价值并告诉顾客为什么值得最好坚持原价,而不是否认购买产品的想法,但同时,告诉客户为什么价格是划算的。
刺探顾客的心理价位,才是成交的关键
判断顾客的心理价位1、在倾听中了解客户心理价格话术:这个已经是活动价了,再加上我们公司本身的定价就不高,你在其他店有看过的,50分都得两万多。你看我们家的价格,就算不打折,也还不到两万。何况还给你按活动,再打个88折。比较喜欢聊天的客户,很可能就在这个过程中,顺着你的话,主动透露出了心理价位。
翡翠顾客提问的问题100条详细解答
介绍翡翠玉手镯给顾客时,我们需要结合翡翠玉手镯的独特性质以及美丽之处来进行介绍(www.e993.com)2024年11月8日。以下是一些可以使用的话术:一、了解翡翠玉手镯的基础知识1.“翡翠是一种高贵而稀有的宝石,几千年来一直备受人们喜爱。它是硬度很高的玉石,可以承受一定的压力而不破碎,因此非常适合制作手镯。”2.“翡翠玉手镯不仅具有千姿百...
“三无”医美暗藏安全隐患 警惕“美丽陷阱”
为“拉住”顾客,他们使用一些“障眼法”,如回避产品的外包装无中文、相关品牌中国未批准上市等问题。“‘黑医师’通常以‘产品是进口的’‘在国外很火’等话术应付,引开顾客的注意力,在注射过程中刻意隐瞒品名,不让顾客看到相关外包装。”康彦忠说。
“贵妇”们状告爱马仕:买包竟然还有“潜规则”!有人消费140万也没...
另外一种是想让别人认为自己是有身份、有地位的人,他们在用爱马仕给自己贴标签,这些人是爱马仕消费额的补充贡献者。”周婷告诉记者,爱马仕核心消费者的消费力在逐步提高,对奢侈品消费贡献的占比也越来越大。要客研究院数据显示,中国千分之三的高净值客户群体,贡献着超过82%的奢侈品消费额,并在逐步提升。
37岁女子花10万相亲10次均失败,被鼓励“完全能找到更好的男人...
在交谈过程中,红娘数次引导记者当场办理会员,称若是当场办理会有一定的优惠,“如果你现在办理了,减2000元,快的话春暖花开之际你就能够找到称心如意的另一半了。”3、高质量、高成功率被屡次提起走访过程中,记者发现各家婚恋平台最让消费者容易动心的地方在于声称在这里找对象有很高的成功率,并且都能找到“高...
珠宝销售技巧1925:顾客要两件礼品,话术怎么说?
顾客很高兴,买单成交。珠宝销售技巧1:罗老师点评顾客想要两件礼品,本质是因为贪便宜的心理。所以,如果只能送一件的话,你必须在另一个方面能给顾客补偿,来弥补他的利益损失。场景话术:我:帅哥,你也知道我们做销售的,每个月都有业绩考核,要是礼品能随便送,不要说送你两件,你要三件四件五件我都送你。