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Shopee卖家设置自动回复可提升客服的回复效率,促进产品转化。那么,Shopee客服自动回复怎么设置?虾皮自动回复设置注意什么?跨境小师妹·2024-03-05Shopee开店佣金怎么算,在Shopee开店要注意什么本文介绍了Shopee开店佣金以及开店注意事项,想在Shopee开店的朋友们来了解下吧。出海记事本·2024-10-10跨境早...

国庆假期不打烊-shopee在线客服24不断线,贴心维护客户

01、AI智能坐席,24h不断线放假前,记得打开爱商聊的AI坐席,让你的店铺“客服”24小时待命,假期里也能秒回买家的问题。打开网易新闻查看精彩图片不管啥时候,买家一提问,你的AI客服就能极速回复,把握3分钟黄金转化,不放过每一个销售机会。02、手机也能回,放假亦无忧打开网易新闻查看精彩图片爱商聊不仅支持Wi...

Shopee菲律宾电商平台公告:聊聊回复率新规及其影响

使用自动回复功能利用Shopee平台提供的自动回复功能,在无法立即回复时,向买家发送自动回复,告知其会在稍后时间进行回复,保持沟通的连续性。优化工作流程制定标准化的回复模板,快速处理常见问题,提高回复速度。同时,定期培训客服人员,提升其沟通技巧和问题解决能力。定期监控和反馈定期检查聊聊回复率指标,及时发现并解决问题。

春节大促“神仙打架”,看这些跨境电商平台如何内卷?

平台发布两大政策和经营建议:商家春节激励政策和假期物流前置安排通知。同时,平台也建议春节期间需要休假的卖家请提前设置休假安排客服自动回复。同时宣布了春节期间订单履约的物流安排。具体来看,在2月8日之间,所有订单都能正常揽收;在2月9日—12日的除夕和大年初一初二期间,订单揽收会有一定的延迟,倘若订单时间在...

多客|Shopee聊聊这么玩,还担心大促转化率?

多客分享话术：一、多客介绍多客是店小秘为跨境电商推出的一款客服服务聊天工具，整合了LAZADA、SHOPEE等多个平台客户消息，可同时对多平台、多店铺统一管理，集中处理客户消息；提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能，提高客服接待效率，提升客户满意度，促进客户转化。二、多客功能：1多端...

Shopee重要大促即将来临!卖家解锁爆单密码

大促期间，买家询问量大幅增长，卖家务必要提前设置好自动回复(www.e993.com)2024年11月17日。同时还要设置常见问题助理，可以根据过去与买家的互动准备一个常见问题列表，并设置相应的回答。l核对商品信息大促的前3天，卖家务必要全面核对商品的信息。检查商品的价格是否准确，避免出现价格设置错误，造成亏损的情况。随着下半年的又一重磅大促9.9...

Shopee虾皮跨境电商客户服务 | 问答小助手(常见问题)

共有以下3种类型的自动回复:一般:每个店铺可以设置一组一般问题,如果没有触发/没有设置商品及订单问答,则触发该群组,您可以设置通用问题作为内容,如问候语、宣传店内优惠等。商品:当买家通过商品页面进入,且在当天发送聊聊给卖家后,将触发商品问答。您可以根据商品分类、特定商品设置问题。

多客(duoke)|如何使用ShopeeFeed获取更多的曝光?

多客是店小秘为跨境电商推出的一款客服服务聊天工具,整合了LAZADA、SHOPEE等多个平台客户消息,可同时对多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息;提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能,提高客服接待效率,提升客户满意度,促进客户转化。为什么选择多客?和其他软件比起来它自身有何优势?对比其他...