叶珂的“珂”技与狠活 外卖员的奔波 拼尽全力 仅能维持生存

有了这些炫富和博眼球的话术，就有了流量。在所有媒体跟风谩骂或者赞扬就能获得流量的时候，一则不起眼的消息淹没———一个默默无闻的50岁外卖员猝死在街头，却鲜少有人报道。当天，这位大叔送完单子，把电瓶车停在小区路边，人躺在上面休息。一开始大家都没怀疑，以为大叔只是在休息。可是，从晚上9点多开始睡...

骑手带患儿送外卖?均为摆拍!平台辟谣,称将采取相应法律措施

美团官方账号“小团有话说”发布辟谣声明称,经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实,多个视频中“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等以美团骑手身份送单的场景,均为虚假摆拍,视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。声明...

她花七年时间,研究外卖骑手

外卖领域的“男性审视”,也会加剧她们的自我贬低。其中,有的女骑手选择承受孤独,哪怕显得不合群,有的人则尝试学习外卖骑手的话术,与男性打成一片。为了提高效率,聪明的女性骑手有时候会选择“示弱”策略,利用男性对她们的刻板印象,帮助自己生存下来。孙萍指出:“女骑手在‘示弱劳动’中并没有极力压制自己的性别身...

多少人在用“不好惹人设”点外卖?

外卖App的聊天页面里,外卖员客客气气回复“大哥,餐我给您放货架上了”。几分钟后,来拿外卖的很可能是蹦蹦跳跳的年轻小姑娘。外卖“不好惹人设”95后老张是一个长期独居的“过来人”,她告诉我们:“用不好惹的名字,可能是因为自己平时太好惹。”“我家小区是塔楼,从小区门口到家里有三道门禁,上下电梯需要...

2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

二是低价外卖服务质量下降。一些外卖平台推出低价“拼团”外卖业务,外卖员由于佣金低接单后拒绝送餐上门或服务态度差引发纠纷。三是商家辱骂威胁消费者。消费者发现外卖餐饮问题后,与商家沟通时遭遇商家辱骂或人身威胁。案例1.不久前,消费者余女士通过消协315平台投诉某外卖平台。消费者称在该平台下单购买某外卖店铺的...

“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

运营公司工作人员宣传称可以“规避差评”(www.e993.com)2024年11月8日。截图为何谎称外卖员索要好评？运营公司：用户会同情骑手记者发现，大部分运营公司以外卖员身份向顾客索要好评，而不是店铺身份。这其中有什么“猫腻”？某翔外卖运营公司工作人员表示，使用自称骑手的话术，好评转化率能达30%以上。“大热天送外卖，用户肯定同情骑手。”记者...

“AI”冒充外卖员索要好评,运营公司称用户会同情骑手

索要好评的外卖员究竟是谁?记者调查发现,疑似商家和代运营公司策划的“戏码”,以AI生成语音,假借外卖员身份,用“平台考核”、“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评。“AI外卖员”屡被投诉顾客的善意沦为“评分工具”“两次接到的电话一样,才知道被骗了。怎么可能不同店点的外卖,却是同一个骑手的...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

索要好评的外卖员究竟是谁?记者调查发现,疑似商家和代运营公司策划的“戏码”,以AI生成语音,假借外卖员身份,用“平台考核”、“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评。“AI外卖员”屡被投诉顾客的善意沦为“评分工具”“两次接到的电话一样,才知道被骗了。怎么可能不同店点的外卖,却是同一个骑手的...

冒充外卖员摆拍假工资条,媒体:不能放任披劳动者外衣演苦情戏

前不久,一位自称是“外卖小哥”的人,在视频平台上发布了不少晒工资条的短视频。“被朋友推荐这个专送,说1万块钱好跑的,我真服了!最后就发了2551块钱,吃饭房租就这样了,又白干了一个月。”视频中,他频繁吐槽“当外卖员收入低”“平台克扣太高”。

“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”。-24...

记者询问这种“好评回访”是否面临违规举报的风险,对方表示“基本不会,只不过平台不断有新规则而已”。记者发现,大部分运营公司以外卖员身份向顾客索要好评,而不是店铺身份。这其中有什么“猫腻”?某翔外卖运营公司工作人员表示,使用自称骑手的话术,好评转化率能达30%以上。“大热天送外卖,用户肯定同情骑手。”...