为什么线下导购员都说线上的家电是减配款?
其实线下的很多导购员,连基本的电器常识都不知道,经过了几次简单的培训就上岗了,实习时前辈也会传授一些话术,所以“线上的家电是减配款”这句营销话术就一直流传下来,反正真真假假他们也不用负责,只要要你半信半疑,你就入坑了。网友:动动脑子也知道不可能,正经商家不会为了线下门店的业绩去开辟一个新产线,更不...
千万别跟顾客较真儿,一个好导购说对话术,开口你就赢了
最传统的打招呼方式,让大部分人都进入听到无感、自动屏蔽的状态,即便是听到了,也迅速径直往里走,不留下一秒钟的眼神对视。好的店员,从顾客进店那一刻起就可以给人亲近感,让顾客主动产生好感,愿意和她聊更多话题。也许很多店员会有这样的感觉,顾客进店后你会在心里暗想,这个是我的顾客,她说不定会买走我的...
套路太深了!番禺很多人都在买...紧急提醒
有消费者反映,称其在番禺某金店购买了“一口价”黄金首饰,导购员以“手工费折扣优惠”等话术引导,但并未如实告知该“一口价”黄金饰品标签上标注的实际克重,消费者购买后才意识到看似优惠购买的金饰,实际克重价格远高于当日金价。目前市场上黄金首饰的计价方式主要有两种,一种是“以克计价”,即标注黄金的克重,按...
导购的 “三抓成交法则”,让你掌握连带销售技巧!
2、针对不同的客户身份,进行针对性服务。作为一名导购,你每天面对的顾客一定是性格各异的,有的冷淡,有的热情。当然,你肯定也发现了,面对不同类型的顾客,用同一套话术及接待方法是很容易吃闭门羹的。也许你会觉得他们难搞定,但其实做好服务,谁都能成交!所以,一定要学会看人下菜碟,根据不同的顾客采取不同的...
销售破冰技巧:赞美式套近乎话术
②暂且先把“营销话术”放在一边,首先倾听顾客的言语,并且从中提炼出顾客的需求。③顾客说的话中,包含着许许多多的需求及关键词。要切实地汲取蕴藏其中的关键词,并且反映到对顾客提出的问题中。通过这种方式,自然地把对话的主导权交给顾客,从而让顾客能够舒心地与销售员进行对话,就能使得顾客与销售员之间的沟通变得...
从10个KOS与KOC高频运营实战问题,反思打法对错
KOS的出现,是对传统销售和导购从幕后到前台的能力要求提升,大白话就是之前的人效不够了,需要提人效,过往只干到店接待的活不行了,上线上运营手段,公私域一起搞(www.e993.com)2024年10月19日。但是,当前零售导购的前线人员,在数字化运用能力、运营思维甚至年龄段,都是掣肘KOS项目落地难的客观因素,需要被动接受新事物是很难的事情。
观远数据零售消费场景实践:门店管理的“人货场”运营新策略
??货(商品):商品管理是店长职责的核心,包括搭配陈列、推荐话术、销存把控等。??场(环境):门店是直接链接顾客的物理空间,店长需要确保店铺能吸引客流,并为进店人员提供舒适的购物体验。观远数据的门店管理解决方案正是基于这样的管理理念,它通过数字化手段将“人货场”模型具体化、实用化。利用这一解...
“保证正品”却销售伪劣绿松石的主播,一审被判有期徒刑!
网红带货、直播间导购,主播在电商平台打着“假一赔十”“保证正品”“厂家直销”“包退包换”等旗号,吸引消费者频掏腰包。凭借这类话术,被告人杜某以假充真,销售伪劣绿松石6万余元,后因涉嫌销售伪劣产品罪被公诉至法院。日前,海淀法院判决被告人杜某有期徒刑六个月并处罚金。
许昌最新招聘信息、出租、转让2024-7-31期
要求:女25-45岁,男25-45岁,能正常与客户电话沟通,每天9个电话,不要求会普通话,有话术照着念就行。薪资:月综合8000-1.2万,五险一金,月休四天。8小时工作制,上下班时间自由调控,适合宝妈接送孩子;外地员工房补,每月600/月,主管800/月,经理1000/月,三个月发一次!
营销获客3.0:智能营销案例想象力涌现
AI工具提升营销效率已经逐渐形成共识,未来,营销人员只要学会利用这些智能助手,就可以实现工作效率的大幅度提高。(3)产品比较(AI导购):助力产品销售除了赋能企业营销人员,也有一些AI产品直接赋能客户,像销售人员一样,帮助客户介绍产品、挑选产品。如近期,美国电商平台亚马逊宣布推出一款生成式AI购物助手,名为“Rufus”,...