“偏远”不遥远:电商西行,让“远隔山海”终于“近在咫尺”
2024年9月15日 - 百家号
“本店包邮,新疆、西藏等偏远地区除外”,这是不少网店页面下几乎经常出现的标注,也是主营鲜果业务的拼多多店主张成龙再熟悉不过的客服回复“标准话术”。与其他的商家一样,因为地广人稀、物流成本偏高、包裹难规模化运输等原因,新疆、西藏等偏远地区均在张成龙店铺的“包邮”范围之外,也正是因此,比商品本身还贵...
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拼多多助推新疆成为真正“包邮区”:不仅免邮费,还能送进村
2024年3月26日 - 百家号
长久以来,因为地广人稀、物流成本偏高、包裹难规模化运输等原因,新疆总被挡在“包邮”门槛之外。“本店包邮,新疆、西藏等偏远地区除外”,成为了不少电商客服普遍使用的回应话术。拼多多针对这一痛点首创中转集运包邮模式,让所有商家将新疆消费者的包裹送至西安中转集运仓,平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至...
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已确认!新疆加入“包邮区”!
2024年3月27日 - 新浪
“本店包邮,新疆、西藏等偏远地区除外”,成为了不少电商客服普遍使用的回应话术。拼多多针对这一痛点首创中转集运包邮模式,让所有商家将新疆消费者的包裹送至西安中转集运仓,平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至新疆,结束了新疆地区快递不包邮的历史。但因为新疆村落布局分散、派送成本较高,不少快递包裹仍“堵”...
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拼多多兜底偏远物流中转费,广东商家:计划把椰子鸡卖到西藏新疆
2024年9月18日 - 中国新闻网广东站
“本店包邮,新疆、西藏等偏远地区除外”,成为了不少电商客服普遍使用的回应话术。农产品为非标品,运输途中易出现损耗,商家发货前会谨慎选择销售区域。“娇嫩的浆果类产品,偏远地区不便发货;单价高、硬质的水果品类,可以向全国发货。”这是张成龙工作多年形成的习惯。深圳椰子鸡商家李君伦为覆盖更多北方消费者还专门建...
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【客服省时省力篇】售前话术拿走不谢!
2022年8月26日 - 搜狐
1.亲,咱家店铺默认是XX、XX、XX快递呢,如果以上快递都不到的地区,我们会安排EMS,但是EMS是不包邮的哦,需要您补10元邮费呢!2.小仙女,我们发的快递是XXXX、XXX、XXXX哈。因为活动期间快递很多,有的地区可能会出现爆仓现象,请您理解并耐心地等待,感谢理解哦!
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