新能源车险寻求破局之道
据介绍,险企报价是在其风险偏好和风险判断下提供的一个价格标准,有时候是客户不接受这种标准,加上销售人员采用“建议咨询其他保险公司”之类的话术,产生了保险公司“拒保”的印象。商车险投保是市场化行为,应该是客户、险企双向选择。车主在关注“价”的变化的同时,不能忽视“量”的调整,比如可享受的保障范围...
车主遭遇烦恼 险企成本增加 新能源车险寻求破局之道
据介绍,险企报价是在其风险偏好和风险判断下提供的一个价格标准,有时候是客户不接受这种标准,加上销售人员采用“建议咨询其他保险公司”之类的话术,产生了保险公司“拒保”的印象。商车险投保是市场化行为,应该是客户、险企双向选择。车主在关注“价”的变化的同时,不能忽视“量”的调整,比如可享受的保障范围...
315调查|新能源车险“续保难”调查:头部品牌车也中枪,无出险保费...
澎湃新闻了解到,在车险销售中,确实存在销售人员采用“建议向其他保司询价”的话术引导消费者寻求更优化的方案。但在消费者看来,此类话术可能就带有拒保的意味。有地方监管部门在召开新能源车险相关会议时也指出,希望行业牵头共同梳理对内和对外的话术。有些话术对内大家能理解,但对外可能会造成理解偏差。按照商业车险签...
车险专题006期 如何用话术应对客户购保连环9问?
险种和保额不同,车险价格会有所浮动,且保险公司的商务政策会不定期进行调整,相对应地保险价格也会进行调整,若价格下调,也就会出现您所说的购险折扣。第4问:为什么在你们门店购买保险比电销贵那么多?话术要点:修车无差价,代办理赔保险价格都是相同的,电销前端销售,把售后服务的佣金返还给了您。出险后,是由您自...
给车险团队销售的建议方法(车险销售技巧与话术)
为了吸引顾客,他们利用各种优惠折扣。对于4S店铺来说,车险续保业务虽然不占大多数,但是续保的意义非常重要。主要表现在三个方面:1。续保是比较稳定的业务,可以维护老客户的关系;2.可以提高老客户置换和转介的概率;3.直接提升新车销量。因此,续保对4S商铺来说可以说是一件好事。
车险改革即将实施!价格最高降50%,保额更高、保障更全!
一提到车险啊,很多人都觉得服务体验不是特别好,比如说有的人觉得车险贵,有的人觉得车险这也不赔那也不赔,总结一句话:不买担忧用起来难受(www.e993.com)2024年9月20日。不过,这种情况应该马上就会得到改善了,因为车险又改革啦!最近,银保监会官网发布《关于实施车险综合改革的指导意见》,一共有32条相关意见,并将于2020年9月19日正式实施,主...
把日赚2万的销售话术封装成 AI 产品,“科天云”想做AI领域的新型...
这样一来,在销售人员在进行电话推销时,科天云的AI机器人会识别分析客户的语音应答,当客户说到“比较”、“贵”、“优惠”等关键词,AI机器人会向销售人员推送适合的话术。根据沈星透露,在使用金牌话术产品后,电销人员的订单转化率提高了近三倍。单从场景来看,科天云推出的这款销售客服类产品在技术上并无太大...
顾客觉得贵怎么说?应对话术与说服技巧全解析
在回答客户觉得翡翠贵的疑问时,我们可以向客户解释这些因素,并且加强对翡翠的理解,从而更好地理解为什么翡翠在市场上的价格相对较高。我们还可以提供部分购买翡翠的建议,例如寻找信誉良好的商家和对石头的品质实施评估等,以帮助客户做出更明智的决策。
中国平安车险尖刀服务体验日:科技让服务更有温度
14点51分,马晓昀抵达现场,随后马晓昀面对客户进行自我介绍、递送名片、送矿泉水等,这一系列的标准化的服务话术和关怀动作,和8分钟到达现场的高效同样抢眼。“我们从客户反馈中看到,查勘员20分钟内能否现到达场,是NPS推荐与贬损的临界点。”平安产险副总经理朱友刚在随后的互动交流中表示,“全国每年1400万车险理赔案件...
广告销售客户觉得贵,该怎么沟通(实战话术版本)?
3、贵就是借口,贵背后的声音才是问题。解决步骤:情绪认同:(成交味不会这么浓)转移焦点:(贵是焦点,你要塑造价值,你喜不喜欢,是不是能够满足你的需求)提问:(封闭式的提问会让客户跟着我们的思路做思考,人性懒的思考)话术:张总,我们很多客户初期都跟您一样觉得贵,但是最后客户都会选择我们签约合作,价格一...