卧底催收公司30天,记者看到的“暴力催收”重灾区

话术载明,催收员可以一人分饰5个角色,从上班开始打电话,可以分别代表“正常账单提醒部门”“催收部门”“法务部门”“诉前调查科”“结清部门”,分不同时段给同一持卡人打电话。不断对其进行施压。对此上述专员解释:“客户听不出来,客户不会去认认真真听你的,他不会去分辨你的声音,因为我们在给客户打电话,客户...

澎湃记者卧底催收公司30天续:3家涉事公司已停业,1家仍正常办公

培训专员进一步表示,在催收时可以报对方地址,提及后续会上门,言语上也需要稍微带有威胁恐吓,“这些话术后续都是能用得到,咱们做催收的话,你需要什么样的身份都要能说得出来”。暗访画面显示,有信盟员工办公桌上摆放有多部手机,在获取客户和第三方信息以后,便立即使用私人手机连续骚扰,不乏言语恐吓,涉嫌暴力催收。10...

“我家孩子吃药自杀了是不是因为你?”记者卧底催收公司,揭露暴力...

话术载明,催收员可以一人分饰5个角色,从上班开始打电话,可以分别代表“正常账单提醒部门”“催收部门”“法务部门”“诉前调查科”“结清部门”,分不同时段给同一持卡人打电话。不断对其进行施压。对此上述专员解释:“客户听不出来,客户不会去认认真真听你的,他不会去分辨你的声音,因为我们在给客户打电话,客户...

卧底催收公司30天:看到了恐吓羞辱,还有他人的信用卡消费记录

话术载明,催收员可以一人分饰5个角色,从上班开始打电话,可以分别代表“正常账单提醒部门”“催收部门”“法务部门”“诉前调查科”“结清部门”,分不同时段给同一持卡人打电话。不断对其进行施压。对此上述专员解释:“客户听不出来,客户不会去认认真真听你的,他不会去分辨你的声音,因为我们在给客户打电话,客户...

多家公司被曝暴力催收 债权方涉交通银行美团金融等

话术载明,催收员可以一人分饰5个角色,从上班开始打电话,可以分别代表“正常账单提醒部门”“催收部门”“法务部门”“诉前调查科”“结清部门”,分不同时段给同一持卡人打电话。不断对其进行施压。对此上述专员解释:“客户听不出来,客户不会去认认真真听你的,他不会去分辨你的声音,因为我们在给客户打电话,客户...

卧底催收公司:恐吓侮辱是常态 债权方涉交行、360借条、马上消金

记者在互连众信进行了为期5天的培训，培训内容包括企业文化介绍、话术训练、上线跟听等，不过所谓培训也就是走个流程(www.e993.com)2024年11月22日。人力专员介绍，逾期越久催收难度会越大，反之提成也会越高，“业务”拔尖者月入两三万不是难事。人力专员提醒，在交通银行信用卡的后台催收系统页面，有一栏是“敏感客户”：如果“卡人”（信用卡...

中国联通催款:全面话术、电话号码及指南

通过电话催款的好处之一是可以直接与客户实沟通。银行员工能够向客户解释他们的还款需求和期限并提供可能的还款安排选。电话还能够更加迅速地解决部分常见疑问,例如误解或遗漏的还款信息。电话催款也可能引发部分疑惑。有些客户可能对逾期交款感到尴尬或不服,为此也会避免接听电话或避免回答相关疑问。电话可能未能应对若干比...

花2.5万元可化解10万债务?一场精心编织的金融骗局

即便如此,公司依然要求客服用话术安抚客户,称“业务处理周期为6至18个月”。或发送一些盖有某银行信用卡中心红章的结清证明,目的是让他们耐心等待。对于一些收到起诉通知的客户,客服会回复称“这是催收中的正常流程”,并继续表示,一旦债务转移到AMC公司处理,公司就能协助解决。

花钱“反催收” 从一个火坑跳到另一个火坑

在他们推荐下,记者联系了两家法律咨询公司,他们均自称是专业团队,“话术”如出一辙:首先询问是信用卡债务还是网贷债务,然后承诺信用卡可以协商停息分期,网贷可以协商延期缓催,还款期间不需要支付利息。在获得记者提交的有关放贷平台和欠款金额内容的债务清单后,上述咨询公司给出的方案是:帮助欠贷人进行延时缓催,3年...

快速解决债务逾期广告靠谱吗?记者调查“反催收”黑灰产业链

章老师回复称:逾期这么久可能随时面临被起诉的风险,你这种情况网贷适合做延期,最长可以延期一到两年,延期期间无需还款,能缓解你的压力,停止暴力催收,避免被起诉。“有内部实操技术和一对一辅导指导你解决债务问题,费用不高,498元,想清楚的话报名就可以。”章老师表示,没有二次收费,只要498元就能彻底解决这些问题...