欺骗投保人 泰康人寿、华夏人寿电销中心被罚

一位大型寿险公司代理人向记者表示，保险电销有着固定的话术，但难以完全讲解清楚一些形态复杂的产品，例如长期期缴的年金险。加之电销人员的专业能力参差不齐，出现欺骗投保人、销售误导等情况也较为常见。从泰康人寿四川电销中心去年被罚的案例来看，销售录音中存在“泰康会给您发一笔退休养老工资，保底是1万块钱”等...

销售给顾客打电销话术:销售心理学解析

总之,电销话术是电销过程中至关重要的一环。通过掌握技巧和策略,销售人员可以更好地与客户沟通并实现销售目标。同时,销售会话智能也为电销提供了强大的支持。通过实时建议、客户洞察、自动化跟进以及数据分析和报告等功能,销售会话智能可以帮助销售人员更有效地与潜在客户进行沟通并提高销售业绩。

泰康人寿四川电销曾欺骗投保人 总经理程康平曾被约谈

具体来看，首先在2022年7月13日14时29分和15时34分的销售录音中存在“泰康会给您发一笔退休养老工资，保底是1万块钱”等欺骗投保人的话术，且在销售过程中未予更正。其次在2022年7月13日17时25分的销售录音中，销售坐席询问投保人在其他保险机构购买保险情况，投保人明确告知其曾在其他人寿保险公司购买过重疾险...

秦季章:接线客服到电销达人的华丽转身

她坦言,从事分期坐席初期,真得感觉很苦很累,甚至有放弃的想法,一些新业务知识要从零学起,必须经过反复地学习、记忆才能熟练掌握;每天在拨出几十上百通电话的同时,要总结复盘当日电销情况,梳理营销话术、通话状态和台账管理等,磨炼提升电销技能;还要抽出时间兼顾家庭,照顾老人和孩子。但看到比自己更优秀的同事还在努力...

早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元

该销售人员称,售卖的智能电销机器人,精通车险营销话术,而且话术采用真人录音,可以回复消费者的多种问题。若有需要,可以帮助客户定制营销话术。收费方面,包含机器人费用和通话费用。个人使用,一年最高1980元,可以同时保证3个机器人同时呼出电话。企业使用,一年最高8000元,可以同时保证20个机器人同时呼出电话。通话费为0.1...

助贷获客普遍遭遇瓶颈,“无风险导流”怎么导?

集公司之力详细分析市场竞品优劣势(这同样对产品设计和风控部门有益),从渠道公司核心关切出发挖掘与公司持续合作的兴趣点,制定营销话术;萃取关键客户营销与情感拉近优秀做法;开展电销营销话术培训,积累沉淀不同场景、不同产品、不同客群等细分下的公司营销话术库;总结提炼不同产品之间的互补打法,如信贷产品之间的互补...

“每个月上万条不成问题!”谁泄露了车主的手机号?

该销售人员称,售卖的智能电销机器人,精通车险营销话术,而且话术采用真人录音,可以回复消费者的多种问题。若有需要,可以帮助客户定制营销话术。收费方面,包含机器人费用和通话费用。个人使用,一年最高1980元,可以同时保证3个机器人同时呼出电话。企业使用,一年最高8000元,可以同时保证20个机器人同时呼出电话。通话费为0.1...

...保险电销乱象何时休?!狂轰滥炸式营销背后:寿险电销连续三年...

业内人士表示,保险公司电话呼入是一种营销手段,本身没有错。所有保险公司在培训营销手段时,对被培训者都有要求,比如下午15:00进行呼入,晚上19:00左右。因为白天客户开会,联系客户不太好。此外,如果客户拒绝了,可以有不同的话术,比如下次再约等表述。不过虽然有培训,但业务员不管三七二十一,拿到名单就会从早打到晚...

...消费者投诉电销员虚假销售 经多方交涉保险公司已退保退款

近日,市民赵先生向本报反映,2015年至2019年间,他通过电话销售人员的推销,从北大方正人寿保险有限公司青岛分公司(以下简称“北大方正人寿青岛分公司”)处购买了6份保险,其中5份保险一直不间断续费,期间保费支出共计约128000元。在推销过程中,电销员向赵先生承诺“保险费用在急用钱时可以随时取出”“保险最终可返本且...

打破僵局:电销的开头话术如何快速建立与客户的连接?

总之,打破僵局并快速建立与客户的连接是电销成功的关键。采用适当的开场话术,结合个人化的方法和技巧,你将能够建立起信任、吸引客户的兴趣,并为后续的销售过程打下坚实基础。此外,借助现代技术,如销售会话智能平台,你还能更好地理解客户需求,并获得智能化的销售支持,进一步提升你的电销效果。所以,让我们一起努力,成为...