保险效能提升榜:35家险企,谁更有长跑能力?
对于投保人而言,最不容忽视的是保险公司的客户服务。南方周末新金融研究中心发现,20家寿险公司均在年报或年度信息报告中披露了消费者权益保护信息。在理赔服务年报中公布理赔获赔率的寿险公司中,理赔获赔率均超过90%。这与近年来监管部门高度重视金融消费者权益保护有关。2024年6月28日,金监总局、中国人民银行和证监会...
厅堂营销九类话术,成功实现储客的保险转化
联系客户,在情感层面上联系客户,为客户创造有意义的体验,并达成积极的、长期的客户关系的能力。(1)打电话给客户的目的:约见(2)约见客户目标:邀约客户见面以获得产品销售和关系维护的机会。(3)联系时间:任何时间均可联系,非繁忙时段是最佳联系时间,黄昏洗脑效果最好。(4)联系话题:(电话里,短信和微信里)千万...
4个话术,让90%的客户主动给你转介绍 !
我们整理了一份保险从业人员必备的话术集锦,包括电话邀约、销售话术、增员话术、实用技巧等等方面,都是拿来即用的干货!这份资料你扫描下面的二维码,加客服就可以领取了,一起精进自己,迈向绩优。
“高仿车险”灰产调查丨多年灰产“不举不究” 车辆安全统筹为何无...
“我们是平安旗下专门做货车跟网约车业务的,服务理赔都是一样的。后续理赔可以打公司客服热线,有专门的理赔热线,如果定损,操作就可以了。”这是一个自称是“平安旗下”的保险业务员的话术。她发给车主的报价表,抬头虽然是“平安汽车投保方案”,合同显示的承保方却并非“中国平安财险”,而是平安云尚合众(山西)汽车...
外贸小白如何回复询盘?12类常见询盘及回复话术!
场景十:询问物流和保险的询盘客户可能会提出:“你们通常使用哪家物流公司?运输过程中商品是否包含保险?”回复技巧:介绍合作物流公司和保险政策,提供选项供客户选择。话术示例:我们通常与DHL、FedEx等大型物流公司合作,并提供商品运输保险服务。若您有指定物流公司要求或其他需求,我们也会尽量配合。
警惕保险消费陷阱:直播里的“叫卖式”医疗险、“1元购”套路、把...
电话挂断后,你会收到一条短信,按照短信提示,点开链接点击“升级”即可(www.e993.com)2024年9月2日。2023年11月,监管曾向保险公司下发《关于短期健康保险产品有关风险的提示》,其中提到,不应使用“保障完善”“产品升级”“保障提升”等词汇,不当引导投保人进行新的投保或保全动作。使用“约定延期扣费”“自动续费”等类似方式收取保费的,要...
新能源车险寻求破局之道|险企|车损险|商业险|保险公司_网易订阅
“保险公司有经营方面的压力和底线。”有险企人士向记者表示。据介绍,险企报价是在其风险偏好和风险判断下提供的一个价格标准,有时候是客户不接受这种标准,加上销售人员采用“建议咨询其他保险公司”之类的话术,产生了保险公司“拒保”的印象。商车险投保是市场化行为,应该是客户、险企双向选择。车主在关注“价”的...
重塑新经营 拥抱新业态 时代浪潮下再看寿险新逻辑
????一是将保险和医养康宁结合,改变了健康养老服务碎片化的现状,通过场景化营销,让保险从“冷产品”变成了“热服务”,保险公司与客户从一种看得见摸不着的合同关系,变成了互相可接触、可体验和可感知的服务关系。????二是“幸福有约”大额年金的标准定价,在传统寿险以中产人群为主力客群的基础上,自然地将...
保险代理人轻松再约客户的方法
方法3:取回资料你可以将资料留给客户,然后再取回。你在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。若客户不想留下也无妨,放下就走,客户就算不看也不敢把资料丢弃。切记,约定下一次见面的间隔时间千万不可太长,否则可能连你自己都会忘记有这么一件事。方法4:借口路过你可以说明自己恰巧在...
卖保险,老一套的人情话术已经行不通了
10多年前,保险公司有很多代理人自己不懂产品、不学条款,就是通过话术和人情销售,且销售成绩斐然,但是近年来,越来越多的代理人发现这一套开始行不通了。“手机24小时开着,每年收入会有30%的涨幅”惠瑞的手机向来24小时开机,他会在签订合同时叮嘱客户,如果遇到身体的或其他的意外,一定要第一时间联系他。其实,...