月加微10万+,金融业私域加微快速起量细节讲解
接着是话术的设计。开场白+来电理由+路径强调。①开场白:(核实身份)+自我介绍+唤起记忆。首先是客户身份信息的一个核实,根据经验,会提升1~2倍的加粉效果提升。其次是客户行为记忆的一个唤醒,让客户不至于感觉是骚扰电话,秒挂。例如“喂,您好,请问您是X先生吗?我是XXX,您之前在XXXX贷过一笔款(行为回...
电话销售技巧和话术:从话术开场白到后续回访技巧完整案例!干货
您好,XX先生。问:你好,哪位我是维意定制家具的客服。问:恩,什么事。请问您之前有了解过我们维意吗?问:没有。我们是专业做全屋家具设计、定制的。可以根据您的户型、尺寸,上门提供设计定制服务。现在我们维意定制在你们楼盘有一个活动,可以提供免费的全屋家居设计,从家具到整个室内装饰效果图都一并免费设计...
月子中心回访销售话术:月子中心销售团队培训与销售人才复制
3.客户到店参观的沟通,开场白的重要性:参观的人群+天气+节假日。把客户当做家人朋友一样,和客户沟通了解客户的认知,客户对月子会所的认知水平决定了我们的销售方法,有的客户对会所不了解,有的客户看了好多家,也在做对比,当客户提出一些问题的时候,想一下是不是客户预设的陷阱,告诉他在月子会所已经普及了,在很多...
回访话术制定、电话回访行为存问题 泰康人寿获保监会监管
检查中发现以下问题:一、“分红+万能”组合产品回访话术存在误导性内容“分红+万能”组合产品的主险是分红险,附加险是万能险。此类组合产品回访话术中,关于账户价值每月结算、有最低保证利率等属于附加万能险特征的内容,回访时未明确限定在附加险项下,易引发投保人误解。二、误导性回访话术未及时在全国范围内修改...
大连落实客户回访制度 保险销售误导大幅减少
三是统一行业回访话术,严格过滤不良业务。2007年、2008年,大连保监局先后统一了银行保险、个人代理保险的新型保险产品和传统寿险产品回访话术,重点针对假冒客户接受回访现象设置核实投保人身份话术,针对销售误导问题设置提示保单缴费年限、新型产品收益不确定性、扣费标准等话术,针对侵犯客户全额退保权力问题设置犹豫期外退保扣...
药店电话回访,最忌讳这样开场!
错误话术1:“您好,请问您是王阿姨吗?”解析:现在的顾客注重个人隐私,比较反感陌生来电,这样类似保险、银行的推荐话术,让人下意识地知道是推销,开口第一句,就让顾客有了防备心理(www.e993.com)2024年10月31日。改进话术1:“您好,王阿姨”。解析:虽然这个开头也会让人防备,但一方面,顾客不知道你是谁会继续听下去,另一方面没有给顾客...
全程云解码业绩增长秘籍《外呼宝精准客户开发》正式发布
系统支持公海客户、联系人、批量导入等方式批量导入电话号码,批量自动拨号;手动录入号码;重点客户点击拨号3种拨号方式,充分满足各种销售场景。·降低情绪影响,提高服务质量接通后,可以选择采用智能开场话术,客户有意向按键,或者接听一定时长后自动转接人工,无意向挂机,避免业务员因大量重复的工作而丧失对工作的热情接入...
上海将统一寿险新保单回访标准
日前,上海市保险同业公会向各寿险公司印发了《上海市寿险(健康险)公司新契约回访标准(含话术)征求意见稿》。目前,上海寿险公司已推行新契约100%回访机制。此次统一标准,将进一步提高新保单回访的规范性,维护消费者利益。制定统一回访标准
电销话术开场白——献给努力的你!
对接下来沟通的内容感兴趣,新颖的开场白可以降低客户拒绝率,快速进入正式话题,实现电销的目的;而不是很快挂机打下一个电话。以上是常用的10种开场白话术模型;帮助电销人员更好的获取与客户沟通的机会;只有多思考、多总结;把各种话术融会贯通形成自己的电销思路才能更好应对客户的问题、以不变应万变。
莫名接到“京东信贷”放款电话 京东金融称没这个部门
今年的央视315晚会就曾直指骚扰电话问题,而徐先生接到的电话内容与央视315晚会的曝光类似。为了规避运营商检测呼出记录,电销公司变换话术开场白,以回访的形式拨打电话。于是就有了徐先生并未申请过贷款,可对方的话术中却隐晦地表达了他曾经申请过。因为《民法典》中规定了拨打骚扰电话违法,所以对方拨打徐先生的电话时...