银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯
▲图丨入职后,催收员都会被培训“基本话术”除了言语骚扰和恐吓外,有些催收员也会用法律做幌子。“行了,这笔钱也不指望你主动还了。现在有封律师函送到你家里了,你去签收一下吧。最近会有工作人员带着你当时办贷款的信息,到你的户籍地和你的工作地址去核实情况”。但事实上,只要花5元,就能出具这封律师...
暴力催收正退场 催收员不加班也迷茫 进银行是新路子?
王飞说:“同家银行也会更换不同的催收人员,每天接超过三个电话是很常见的,话术都差不多——会影响征信及后续借款等,但是当时确实没有能力还款,只能选择关机躲避催收。”但王飞算是幸运儿,他的逾期信息及相关催收人员并未找上其家人及公司。他告诉时代财经,“朋友中也有逾期的,对方直接打电话到公司人力资源部,非...
每天不得超过3个电话,“催收国标”要来了?
此外,催收行业从业人员水平参差不齐,对话术、尺度的把控并不严格。北京社科院副研究员王鹏告诉记者,催收行业作为贷后管理的重要部分,其生态日益复杂。很多互联网金融机构将催收外包,通过第三方公司来催收,甚至还会“层层转包”。记者还注意到,催收岗位往往对年龄、学历、工作经历没有要求。更重要的是,目前我国没有直...
催收新政来了:每天不得超过3个电话,晚上10点以后不能催收
此外,催收行业从业人员水平参差不齐,对话术、尺度的把控并不严格。北京社科院副研究员王鹏告诉中国新闻周刊,催收行业作为贷后管理的重要部分,其生态日益复杂。很多互联网金融机构将催收外包,通过第三方公司来催收,甚至还会“层层转包”。中国新闻周刊还注意到,催收岗位往往对年龄、学历、工作经历没有要求。更重要的是,...
金融315丨64万条催收投诉背后,贷款平台商业模式可持续性隐忧
“如果没有任何压力,催收流程很难推进,正常的精神施压在催收过程中一定是存在的。”某催收公司的业务团队负责人向记者坦言,无论是电话、短信、微信还是工作人员带着工牌上门催收,都是正常的催收手段,但判定催收行为合规与否,取决于催收话术是否触发违规关键词、催收人员是否夸大事实、向债务人告知不实司法后果等等。
快速解决债务逾期广告靠谱吗?记者调查“反催收”黑灰产业链
章老师回复称:逾期这么久可能随时面临被起诉的风险,你这种情况网贷适合做延期,最长可以延期一到两年,延期期间无需还款,能缓解你的压力,停止暴力催收,避免被起诉(www.e993.com)2024年10月17日。“有内部实操技术和一对一辅导指导你解决债务问题,费用不高,498元,想清楚的话报名就可以。”章老师表示,没有二次收费,只要498元就能彻底解决这些问题...
被称“催收巨头”的湖南永雄集团传出复工,多名员工涉恶性案例
合规合法催收是入职培训的重点。此外,公司每周、每月都开展制度学习和合规培训,告诉员工哪些催收话术不能用、哪些引发了欠款人投诉、处罚措施是什么,全国分公司通过广播线上参会。在永雄总部有一个由七八十人组成的监察部,会对集团所有催收员的录音做品质抽检,还会定期检查催收员手机,一旦发现催收员使用不合规的催收...
永雄集团的“催收江湖”:多次上市未果、多名员工涉案……
合规合法催收是入职培训的重点。此外,公司每周、每月都开展制度学习和合规培训,告诉员工哪些催收话术不能用、哪些引发了欠款人投诉、处罚措施是什么,全国分公司通过广播线上参会。在永雄总部有一个由七八十人组成的监察部,会对集团所有催收员的录音做品质抽检,还会定期检查催收员手机,一旦发现催收员使用不合规的催收...
快速解决债务逾期广告靠谱吗?“反催收”黑产调查
“更有甚者,在无事实依据支撑的情况下,对金融机构和借贷平台无端发难,故意激怒客服、催收人员,试图虚构暴力催收的既成事实,进而投诉、要挟金融机构和借贷平台;或教唆客户或直接代替客户通过信函、热线电话向监管机构投诉,谎称收到银行或催收机构暴力催收、威胁恐吓,通过网点闹访、向媒体散播不实信息等施压,以导致其失业...
64万条催收投诉背后 贷款平台商业模式可持续性隐忧
“我们平台的业务规模比较大,其实催收流程相对标准,也有智能语音识别手段来对催收人员触发问题词句进行识别,如果业务员违反相关规定,也会遭到处罚。同时,出于对公司舆论的把控,如果债务人在沟通中提到‘投诉’等关键词,我们会对相关业务流程进行复检,并及时停止催收施压行为,对债务人进行话术安抚。”他表示。