邮储银行个人客户主动授信项目创新发展

其次是以客户为中心,搭建全渠道立体式营销体系。邮储银行发挥科技优势,聚焦数字化营销,构建总行“手机银行+短信+智能外呼+人工外呼”的多渠道、立体式协同营销体系,实施“千人千面”的营销策略和营销话术。围绕以客户为中心的理念,通过低成本渠道优先触达、“断点”客户跟进转化等协同营销手段,充分快捷对客服务。同时,依...

冒充银行客服、诱导会员升级,POS机推销“不择手段”

王蓬博坦言,种种乱象频发,恰恰说明银行卡收单市场竞争依然十分激烈,各代理商和支付机构为了争夺客户,不惜采用各种手段进行营销。一些代理商为了快速拓展业务,过度承诺或使用不合理的营销话术,严重扰乱了市场秩序。而另一方面,本应对此负首要责任的支付机构,也面临着“管不住”“看不过来”的问题。在王蓬博看来,POS机...

年底冲刺:银行应该怎么做?

若产品在市场上不占优势，就深入挖掘产品亮点，提炼出在当地具有竞争力的产品特色，并加大宣传力度，积极吸引新客户。同时，还应统一话术，对低价值客户和流失客户进行精准触达，深入挖掘存量客户的潜力。2零售内部多联动交叉营销用真功这几年，各家银行大力发展普惠业务，贷款余额增长明显，个贷成为全行零售工作的重...

邮储银行将搭建全行统一大模型平台,下半年招标涉及多个场景应用

7月1日,邮储银行采购语音智能化系统大模型辅助客户服务软件开发与集成服务。该项目须实现智能外呼机器人话术生成及推荐、远程客户经理营销话术推荐、人工外呼营销挖掘及话术推荐、智能问答、流程话术生成协助、智能AI生成和智能陪练等功能。7月4日,邮储银行采购大模型智能研发测试辅助系统D2C和单元测试软件开发与集成服务。

邮储银行辽宁省分行本溪市分行天信支行 开展营销话术培训活动

为培养员工业务能力,邮储银行辽宁省分行本溪市分行天信支行围绕营销话术开展业务培训工作,利用晨会时间由大堂人员、柜员、理财经理、客户经理进行现场情景演练,内容涵盖多种场景,然后支行长对当日演练内容进行评价和补充指导。通过营销场景演练,提升了员工服务水平和实战水平,不断提高工作质效。

邮储银行六盘水市分行:辖内票据大户实现首笔票据贴现

今年以来,邮储银行六盘水市分行重点围绕煤炭行业和铝产业链园区积极开展票据贴现业务,通过精心组织培训、全面开展走访、提高服务质量的方式精准营销票据业务,在确保员工真正了解票据业务,掌握票据业务营销话术以及相关办理流程后,对采用票据结算的客户进行地毯式走访,做好意向客户登记,本着竭诚竭心竭力,让客户满意的服务理念,...

邮储银行唐山市分行以体系化推进涉农普惠金融取得新突破_河北新闻网

邮储银行唐山市分行持续推进客户清单靶向法和数字网络靶向法落地,制作并下发主动授信白名单客户触客方法、话术及工作要求,及时总结机构、个人发展经验进行共享和推广,切实提升客户经理专业服务技能;紧盯白名单触客关键指标,依托营销地图,加强过程管理,实现主动授信白名单客户的深度服务;合理规划客户经理外拓布局,鼓励客户经理...

邮储银行广西区分行全面开展“普惠金融推进月”行动

针对“怎么服务”科技型企业的问题，该行制定统一的服务话术，全面展示该行金融产品并引导客户详细了解金融服务的优势，让金融“活水”持续流向科技型企业，助力改善科技企业融资环境。聚焦“产品+”增强金融服务实效力在优化金融产品模式方面，邮储银行广西区分行在开展“普惠金融推进月”行动时，重点推广“小微易贷”...

邮储银行肥东县支行开展旺季保险培训

此次培训还组织业务骨干进行产品话术演练,确保网点员工熟悉购买、撤销等流程。培训后各二级支行纷纷开展客户邀约,预热保险市场。同时,支行也将借着元旦的到来,营造网点气氛,设置小黑板展示旺季保险产品信息,加强客户对产品的深入了解。邮储银行肥东县支行将进一步提振士气、增添干劲、众志成城,坚决打好代理保险开门红的“第...

庄银银《聚焦场景—三农信贷业务场景化精准营销》

课程名称:《聚焦场景—三农信贷业务场景化精准营销》(邮储银行版)主讲:庄银银老师6课时课程背景:党的二十大强调,要始终把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重,着眼全面建成社会主义现代化国家,作出全面推进乡村振兴、加快建设农业强国的战略部署。自2004年起至2023年中央“一号文件”已经连续20次聚焦“三农...