星巴克,终于坐不住了

“现在,和大内容IP联名,我们很关注风险性,尤其是直接接触消费者的门店服务人员。”某新茶饮品牌工作人员表示,“会对门店的工作人员有专门的培训,针对联名IP的内容,制定一些与消费者沟通的话术,要带上经典台词互动,制造沉浸式体验。”此前,茶百道就曾在与《未定事件簿》的联名活动中,要求店员不但要熟记游戏角色相关...

星巴克的「县城红利」,正在被李鬼吞噬

2,我问星礼卡能不能用,店员的话术是「加盟店不能用」。星礼卡不能用,这进一步证实了我心中的疑惑。我查阅到界面在2023年底的一则报道就写道,此类疑似星巴克的咖啡店品牌,属于高仿。据企业查询系统获知,Starkay商标目前为江苏博航所申请,且一直处在「申请中」状态。早在去年11月8日,江苏博航就被雀巢指名...

星巴克拍摄不能提“中国造和中国咖啡”相关话术!引网友强烈不满

星巴克是一个全球知名的咖啡品牌，它在中国有着庞大的市场和消费者群体。然而，近日有网友爆料，星巴克在招募团购达人拍摄视频时，竟然要求不能提及中国造和中国咖啡相关的话术。这一做法引发了网友的强烈不满和抵制，认为星巴克是在歧视和侮辱中国人。据悉，星巴克为了推广自己的新品咖啡，通过网络平台招募了一批团购达人...

咖啡赛道酣战,定制化配送为何成为“星巴克们”突围新抓手?

专属骑手工服、专属餐箱只是常规操作,双方还将联手对骑手提供沟通话术、仪表语态,甚至是专业化的咖啡知识培训和学习课程,以便骑手能够更细致入微地服务消费者。与此同时,星巴克臻选系列咖啡也将首次登陆美团。国内的星巴克臻选店一共有364家,与以往需亲赴店内才能享受到的精品咖啡不同,如今消费者足不出户也能品尝。

给星巴克拍活动视频,突然被要求不能提“中国造”、“中国咖啡...

9月16日下午3时许,华商报记者拨打了星巴克中国会员及门店服务电话4008206998,工作人员称,会有相关人员回应此事。华商报记者卿荣波原标题:《给星巴克拍活动视频,突然被要求不能提“中国造”、“中国咖啡”…多人放弃拍摄》

星巴克上线美团外卖 把咖啡和咖啡口感同时送到家

此外，为了让消费者体验更佳，美团和星巴克专门为骑手配发双方联名的专属工作服，定制保温效果更好的冷热分离外送箱(www.e993.com)2024年11月26日。据了解，在双方正式合作之前，美团就安排骑手们学习咖啡相关的课程，帮助骑手更好地了解咖啡行业，同时还从骑手着装、沟通话术、仪表语态等方面提升服务标准，从而在确保配送时效的基础上，让消费者感受...

星巴克重新定义“第三空间”,连“咖啡厅”也要送到你身边

据了解,为了保障外送和在店享用的咖啡口感一致,美团外卖为星巴克“专星送”配备了专属配送团队,提供更高效的配送服务,并对骑手进行咖啡配送的知识培训,从骑手着装、沟通话术、仪表语态等方面提升服务标准。此外,“星享俱乐部”会员系统也已与美团外卖全面打通,无论在店购买或外送到家,都能累积星巴克会员积分。

每年40亿杯咖啡背后, 星巴克正在悄悄谋杀地球

于是,该公司只得用情况复杂,挑战巨大之类的话术,以及甩锅给合作伙伴的方式来搪塞过去。其官网上写到,星巴克在75个国家经营,情况十分复杂。且在绝大多数门店,产生的垃圾处理方式,是否回收、如何回收,通常由物业决定。更何况,前面全部这些说的,还只是星巴克在门店能够收集到的垃圾……绝大多数人把纸杯带回了他们的...

线上增长见顶,咖啡新品牌如何深入线下

之前星巴克、Costa也喜欢打「xx门店同款配方」的标签,这样它的即饮咖啡就能卖得很好,瑞幸也用了这个思路。三顿半、永璞这些新锐品牌就用不了。老刘:现制和速溶一定程度上可以相互替代,但从门店带走一杯咖啡和自己泡一杯咖啡,这两个场景分得还是比较开的。

当咖啡越来越像奶茶

借用常见的营销话术来说,现在买一杯咖啡,也只需要一杯降价后的“奶茶钱”。瑞幸、挪瓦咖啡、Manner所有饮品的均价都在18-25元以内。瑞幸虽然不再有“打折打到断腿的优惠券”,但均价仍然是10个连锁咖啡品牌中最低的,只要18.7元。而且瑞幸的门店数达到7731间,分别是挪瓦咖啡的18倍和Manner的15倍,优势更明显。