窦健华老师—个人消费金融客户经营分析与营销技能提升
第三:把营销客户视为一种任务;金融市场竞争激烈程度进一步加剧,营销难度加大;政府工作报中指出,商业银行个人贷款增速未来要高于40%,同时,在农村金融的投入和营销方面也会出现空前的发展变化,这类变化将会给各家银行带来不小的业务压力,带来业务压力的同时,我们也应该重视到,如何进行网格化批量营销?如何进行精准化营销?...
王维玲《话到钱来??:——银行厅堂攻心营销技巧与抗拒处理话术》
1.找到客户购买产品真正的目的;2.挖掘客户需求引导客户的需求3.运用潜在的利益或好处给客户;4.学会巧妙说话把营销做到无声。课程对象:公私柜员、大堂经理、理财经理、网点负责人课程大纲:一、客户购买影响因素分析——话要投机二、厅堂营销技巧工具与话术——话繁为简三、场景营销中话术模拟演练——话到...
观远数据银行业数据分析体系建设分享:营销、运营、风控与员工管理...
全面客户画像:构建全面的客户画像,帮助一线营销人员和管理层获得从策略到执行的完整视图。这不仅包括信息聚合,还包括通过营销管理工具和方法全面提升管理效能。价值贡献分析:构建以价值贡献分析为核心的客户分析视图,帮助识别对银行贡献高的客户群体或单个客户,以及可能对银行贡献负向价值的客户。营销策略和话术匹配:匹配...
金发奖专栏 | 基于六大视角的渠道赋能平台
通过平台跟踪渠道销售人员、理财经理、C端客户三类角色的日常操作,对线索数据定期复盘,从代销渠道、理财经理、基金产品、营销物料、注册用户、区域周期、销售团队等各个维度进行可视化展示与分析,通过数据驱动运营,形成闭环,提升销售部门在营销、工作、团队、考核等各方面的渠道赋能效果。6.创新型营销方式探索。借助元宇宙...
网点转型赋能——客户经理营销技能提升
●思维转变:提升服务质量,增强客户满意度●技能提升:掌握谈判技巧,学会从客户角度出发,需求挖掘、异议处理●素养提升:真诚对待客户,合理运用技巧,塑自己的职业素养,提升自我课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:银行网点主管、客户经理及其他营销相关岗位员工课程方式:主题讲授+案例分析+互动问答+...
启东农商银行:开展客户经理营销能力提升培训
本次培训基于该行做小做散的战略定位,围绕外呼营销在普惠贷款提升、客户数增长、贷款储备中的重要作用展开(www.e993.com)2024年10月20日。培训中,培训老师围绕开场暖场控制、优势塑造引导、营销异议挽留、有效主动促成四个方面进行了营销话术与技巧的分享,并从各类案例入手,对电话营销中可能遇到的各种情况进行了实战演练,培训氛围热烈。
中小银行如何谱写科技金融文章 金融壹账通发布“行员E营销”精准...
在商业银行零售业务方面,“行员E营销”方案同样实现了AI协同赋能。AI外呼助手目前处理的通知类场景36个,其中批量外呼28个,赋能理财经理8个,65%的分行覆盖,75%的接通率,300万+的外呼名单量,65%的有效触达客户;AI助手的意图准确率在90%以上,此外还能达到语音克隆:助手可模拟客户经理声音,提高亲切度;AI销售助手将...
人才强行丨于都农商银行举行“高效精准营销能力提升”专题培训
为深入践行“八行战略”,进一步提高客户经理精准营销能力,6月17日—18日,于都农商银行举办“如何成为金牌客户经理高效精准营销能力提升特训营”专题培训,全行客户经理共60人参加培训。总行党委委员、行长胡斌出席开班仪式并讲话。江西于都农商银行供图本次培训邀请了兹远公司导师进行现场授课。培训从如何成为金牌客户经...
《中国金融》|建设中小银行智能营销体系
可以采用如下方法形成敏捷、集中、低成本、可复制的客户营销流程,即:通过打通科技平台,弱化部门边界;通过模型的自动化决策,加速跨部门审批时效;通过数据集中沉淀,实现归因报告生成与活动经验的积累;通过全流程运营的自动化,实现营销活动的可复制性,达到降本增效作用;通过低成本频繁的营销活动,形成客户全生命周期的运营...
无底线电话邀约!贷款短信营销肆虐,谁在推波助澜?
银行”起头,例如“XX银行尊敬的客户您好,您在本行可以申请一笔……元储备金,5年内随用随还,需要请及时回复。回1查利率回2快速办理回T退订”等。同时,该公司还使用第三方AI语音机器人软件,选择以银行信贷中心、银行客户经理等名义推销贷款业务的话术模板,向上海地区手机用户自动外拨营销电话。该公司...