易车志揭秘广州白云聚合中心多品牌融合经营之道

在他的推动下，门店成功引入DCC网销邀约管理系统，以数字化系统介入，强化销售机遇。“凭借这套系统对邀约话术、回访话术、试乘试驾邀请话术，以及对六方位讲车和邀约客户的在店时间进行监控，并采取数据分析使网销团队和接待团队能够有意识地聚焦到客户重点关注的地方，进而实现邀约、接待，谈判技巧的补足。”开业至今仅...

降本增效新策略,易车志探访长城首家全品牌聚合中心

“凭借这套系统对邀约话术、回访话术、试乘试驾邀请话术,以及对六方位讲车和邀约客户的在店时间进行监控,并采取数据分析使网销团队和接待团队能够有意识地聚焦到客户重点关注的地方,进而实现邀约、接待,谈判技巧的补足。”开业至今仅半年,店铺已经实现了15%的网销线索到店转化率,预计今年各品牌的网销占比将达到60%。

4S店如何通过小钣喷主动招揽,带动有效客户续保量暴增?

2、在1的基础上筛选出距离保险到期还有100~120天的客户(该地区最多可提前至保险到期前90天续保)3、在2的基础上筛选出距今天为止往前推一年,没有在店内产生过事故车工单的客户4、对3最终筛选的目标客户在保险到期前100天进行小额钣喷主动招揽,招揽的方式是(具体话术根据实际情况灵活调整):1)先问客户上年进...

车险专题006期 如何用话术应对客户购保连环9问?

第9问:门店不能代办违章,但一些修理厂可代办违章处理,为什么选择你们?话术要点:门店可陪同客户办理,外面修理厂有虚假处理事件发生门店不能代办违章,但您可以抽出半天时间,由我们年审专员陪同一起前往检测站,协助您进行办理,方便快捷,无需您排队等候。外面修理厂代办年审,一般是与“黄牛”合作,检查与处理违章,但很...

深度解析4S店如何开展上险、续保业务,实现业绩提升

除告知危害外,还要告知客户在4S店续保的优势等。第一次提醒沟通时不谈价格,重点了解客户续保意向和需求,为后期续保找出对策。接下来通过已掌握的客户信息,做第二次沟通的准备工作。在保险系统中输入客户信息,首先测算全部上险项目的总费用,然后根据车辆的使用里程等具体情况再依次递减不合适的项目,给客户打包成不同...

岂止“拔码表”调车?揭秘汽车销售店乱象,年末购车别踩坑!

汽车销售店电销部门的人员在拿到线索后,会邀约消费者到店看车,自始至终销售人员都不会给出准确的车辆报价,只会给到一个比较低的价格作为吸引(www.e993.com)2024年11月7日。汽车销售店电销部门的工作人员主要的KPI考核以到店量和成交量为主,两者都有相应提成。也许,这样你就能理解为何销售人员一直跟你说“到店谈价格”的话术。当然,如果...

4S店售后客户流失不断?做过流失客户分析及再招揽规划么?

注:邀约免费赠送全车检测的客户来店后需要填写一份流失客户调查问卷,详见附件。以问卷形式对客户进行流失原因的调查一定要注意引导客户填写真实的想法,另外,做好流失客户来店保养维修后的回访工作也是非常重要的。3、流失客户邀约话术:流失客户的主要招揽方式为短信和电话邀约,以下为电话邀约话术:...