邀约客户靠话术,面谈成交靠技术!
受访者不耐烦:拨打时间选择不对,邀约话术随意杂乱、口头语太多,重点不突出,面对客户问题无有效作答,让客户感觉有陷阱有套路。拒接/打不通/进行到一半用户有事:电访不需要面对面的沟通,被访者随时都可以毫无代价地挂断电话,触点切断会造成工作很难推进,这些都是正常现象。01邀约前必要的准备1.筛选名单—...
14个销售逼定技巧
3)多次到访屡不成交:这种客户也许在首次到访时会表现出非常强的购房意向,让人误以为是冲动型客户,但他们做事却非常小心谨慎,在购买以前不仅要对产品了如指掌,还希望对环境产生好感(销售环境、人缘),他们并非优柔寡断,而是没找到“兴奋点”。把准命脉,既是多次到访,定然意向较高。迟迟不定,定然是患得患失优柔...
房地产这个新趋势,不可逆|明源|运营|老业主_网易订阅
借助一些电商的逻辑,我们来做客户的归类和盘活,分级、分层给客户打上标签,用不同的话术触达不同的客户。想办法把一个月之内把“新鲜”的客户,约到项目现场来。第一,直播下播30分钟之内就必须要跟客户联络。尽快约访,这时的约访成功率会很高。第二,抓住直播30分钟之后到1个月之内的客户。这里有一个很重要...
电话营销,刚开口就被拒绝?这2个技巧让你员工必须学会!
1、注重电话礼仪,站在客户的角度,首先礼貌告知自己的身份信息,并告知客户打电话的目的,告知客户这个电话接听预计需要2-3分钟时间,询问客户是否接听电话方便?这可以体现出我们客户经理的个人素养,也是尊重客户的一种表现。2、千万不要在电话中讲任何产品信息,这才是约访电话的关键。在电话里把事情说清楚会把本身外...
电话广告销售必须掌握的23个实战技巧
举例来说,当对方要求广告销售电话中说明广告费时,广告销售就可以告诉对方:「这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚」,如此将问题保留到下一个时空,也是约访时的技巧。16、身体挺直、站着说话或闭上眼睛假如一天打20通电话,总不能一直坐着不动吧!试着将身体挺直或站着说话,你可以发现,声音会因此变得...
B2B电话营销外包-B2B销售话术实例(详细)
首先,要明确电话约访的目的——为了有目的的见面,销售只有在面谈时才进行(www.e993.com)2024年11月9日。第二,电话约访要准备好足够的客户名单,并在一个安静的地方或特定的时间进行。第三,熟悉电话约访的步骤并准备好话术:1.介绍自己及公司,并询问对方是否方便接电话:“陈总您好,我是上海富申臭氧水机项目部的***,请问你现在方便通...
保监局规范人身保险公司电话约访行为
一是要求各保险公司对电话约访进行统一管理,建立健全管理制度,对电话约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等内容做出明确规定。二是严格管理客户信息。三是严禁失当电话约访。四是规范电话约访话术。五是各公司要加强投诉处理工作,对投诉中反映的问题认真研究解决,避免事态扩大,要对投诉涉及的...
最反感电销、短视频等保险营销方式,轻松保萤火保仍在这样做
比如近六成受访者表示最反感电话推销和短视频保险广告,近七成受访者认为网售平台的投保流程中存在问题,还有超六成受访者反馈,遭遇过各种形式的“退保难”。另外根据互联网投诉数据及民调数据,在民调数据中知名度较高的主流互联网保险零售品牌中,悟空保、水滴保、轻松保的消费者投诉量较多。
保险新规给电话营销念“紧箍咒”
同时,禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户,坚决杜绝个人盲目拨打陌生客户电话的行为。保险公司、代理合作机构开展电话营销,应当使用电话营销专业技术设备,设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的,应录入禁止拨打名单,不得再次滋扰。保险公司应当制...
关于规范人身保险公司电话约访行为的通知
一、建立健全相关制度。各公司应当对电话约访进行统一管理,建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。二、严格管理客户信息。各公司必须通过合法途径获取客户信息,规范管理客户信息,确保客户信息采集、处理、使用的安全性和合法性。