跳槽高峰期,员工心猿意马提离职,HR咋谈?

2、准备好面谈问题大纲及话术;3、社保转移、离职证明、工资发放等常规问题,HR须提前准备一份答案清单。四个要素1、离职信息告知得知员工提出离职申请,其直接主管应第一时间向其部门负责人和人力资源部反映,HR应及时协同部门负责人对该员工的基本信息及业绩表现进行评估,经过评估后决定是否真正需要挽留。经过上述...

高段位HR离职面谈,想要的不仅是好聚好散!

二是准备好面谈问题大纲及话术。除了要有一份结构完整的问题大纲,HR也要结合面谈对象的年龄、学历层次等维度设计出一套流程化的沟通话术。这是实现初期破冰以及旁敲侧击询问的关键。最后面谈中离职人员可能会问到诸如社保转移、离职证明、工资发放等问题;就此类常规问题HR须提前准备一份答案清单做到心中有数。四...

如何进行离职面谈,高段位HR都这么做

2、准备好面谈问题大纲及话术。除了要有一份结构完整的问题大纲,HR也要结合面谈对象的年龄、学历层次等维度设计出一套流程化的沟通话术,这是实现初期破冰以及旁敲侧击询问的关键。3、做好涉及员工切身利益的问题及答案清单。最后面谈中离职人员可能会问到诸如社保转移、离职证明、工资发放等问题,就此类常规问题HR须...

核心骨干员工离职,如何做好离职面谈?

不要提前几天就和对方约好时间,要主动发起临时的离职面谈。可以趁他有些空闲的时候,直接邀请他:“有时间吗,我们聊聊?”,然后带他去你准备好的环境。这样做的好处是,对方没有时间准备和你“对抗”,他的话术也没那么滴水不漏。这里有个小技巧,如果可能的话,不要选择会议室或者你的办公室,选择一个非正式场合,...