美容院门店标准接待流程和话术

1.迎接顾客:当顾客走进美容院时,店员应立即起身迎接,面带微笑,用热情洋溢的语言打招呼,例如:“您好,欢迎光临!我是今天的接待员(姓名),很高兴为您服务。”2.了解需求:询问顾客的需求和目的,例如:“请问您是来做美容护理还是按摩?有没有特别的肌肤问题需要解决?”根据顾客的回答,为他们推荐合适的服务项目...

普洱茶客服:接待话术技巧与工作周报

顾客可以通过电话咨询产品的种类、产地、品质等相关信息,以便更好地选择合适的普洱茶产品。同时,在购买之后,如果出现任何问题,顾客也可以通过客服电话进行咨询和投诉,公司会尽力协助解决问题,保证顾客的权益。除了提供电话咨询服务之外,紫云祥普洱茶的客服电话还具有收集反馈和意见的作用。顾客可以通过电话告知产品的优点和...

“能治罕见病”的中医诊所:网帖引流,话术开药,线上诊疗无资质

除了强调大夫的权威性，客服想要在咨询中获得患者信任，有一套话术。一是明确告知患者，他的身体状况符合某种症状，“您的情况属于典型的脑鸣症状。”记者卧底期间发现，即便患者从未在正规医院确诊，客服也会做出这样的判断。而根据我国相关规定，互联网诊疗不允许开展首诊服务。二是强调病症的特殊之处和病情恶化会带来的...

优音通信AI呼入机器人正式上线!企业智能语音接待助手已就位!欢迎...

相比人工服务的投入,智能呼入机器人每天仅需“几块钱”,只需岗前简单“培训”即可7*24小时在线服务,响应速度快效率高,工作标准严格按照话术配置进行,并且情绪稳定永不离职;相比IVR的层级深、操作繁杂,智能呼入机器人完全没有层级限制,通过语音交互即可获取关键信息。不仅听得懂、会回答、会记录,优音AI机器人还支持重...

网帖引流、编造病例、话术报价开药……记者卧底“能治罕见病”的...

除了强调大夫的权威性，客服想要在咨询中获得患者信任，有一套话术。一是明确告知患者，他的身体状况符合某种症状，“您的情况属于典型的脑鸣症状。”记者卧底期间发现，即便患者从未在正规医院确诊，客服也会做出这样的判断。而根据我国相关规定，互联网诊疗不允许开展首诊服务。二是强调病症的特殊之处和病情恶化会带来的...

“断骨增高”背后:医托和施术者的生意经|手术|外科|骨科|肿瘤|...

就此事,8月22日,郑州市卫生监督所举报投诉接待室一名工作人员告诉记者,该所已经进行核实,也发现了涉嫌违法违规的问题,目前已经立案调查(www.e993.com)2024年11月17日。至于有哪些涉嫌违法违规的问题,对方表示最终的调查结果尚未出来。戴浩在今年8月初收到的郑州市卫生监督所《关于投诉河南省人民医院的回复》(以下简称“《回复》”)显示,该所调取...

很多地产营销总,开始批量复制销冠|置业|案场|工牌|房地产_网易订阅

只需要在接待完成后,在后台接待分析页面下的提问话术模块,用AI对接待全文的顾问话术进行识别就行。如果顾问有主动挖掘客户意向的话术,则与需求相关内容就会展示在提问话术下方,点击具体提问内容后可以展开查看原始对话文本。此外,挖需算法还能辅助完善客户画像。

这样做营销,太恐怖了

话术和说辞是重中之重,有很多竞品学习我们做简装房,但是销量都没有做起来,主要两个原因,第一个原因他们不明白我们做简装房的逻辑,第二就是没有给销售人员制定好讲解话术。关于话术说辞部分也分享给大家:关于简装房案场接待说辞:xx先生/小姐:为了顺应现在经济不景气,购房客户的需求,我们集团决定把未售的房源全部...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

2023年,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次,处理消费者投诉531719件,同比增长32.85%,为消费者挽回经济损失约3.98亿元,同比增长49.42%。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会收到锦旗和表扬信125面/封。从总体情况看,2023年消费投诉呈现以下特点:...

产后修复销售技巧和话术:月子中心接待客户流程与销售团队培训

1、提炼您月子中心的差异化2、寻找您月子中心的大卖点3、设计您月子中心的销售话术4、梳理您月子中心的销售流程5、分析您月子中心的月子套餐6、整理您月子中心的客户疑问7、引导您月子中心的客户体验8、设计您月子中心的客户案例9、打造您月子中心的成交方法...