浦发银行合肥分行:将金融知识“送到”田间地头

“消保工作是一个整体性工作,只有全行上下通力配合,才能将工作做深做实。”浦发银行合肥分行党委书记、行长李跃凯表示,浦发银行合肥分行将进一步深化“大消保”工作格局,始终把维护最广大人民群众根本利益作为开展金融业消保工作的出发点和落脚点,围绕中国特色金融文化和“五篇大文章”,着力解决消费者急难愁盼问题,交...

保持通话:广州民警凌晨当“树洞”挽回女孩生命背后的守护

2014年至2017年间，广州110陆续与12345政府热线、广东12348司法热线建立联动协作机制，并设立反电信诈骗专线，整合提升广州市政府部门解决群众“急难愁盼”问题的能力。到2023年，广州110日均话务量突破2万起，全年共接警725.8万起，逐步发展成为维护广州社会治安的“第一防线”。创新变革的背后，不变的是广州公安守护...

警务跟着民意走 守护城市烟火气西安公安实施“三下”聚民心工程...

全市公安机关2000余名副科级以上民警联系单位和个人32104个(人),通过“联社会各界、访千家万户、解急难愁盼”,与社会各界结对子、交朋友,全天候了解企业和群众利益诉求,搜集各类社情民意13145件,解决12724件。据了解,今年西安公安持续深化“进建商”机制,邀请民间智库、“两代表一委员”和社会各界群众代表走进警...

北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告

一、解决人民群众“急难愁盼”,维护消费者合法权益(一)畅通投诉举报渠道建立接诉即办每月“双调度”工作机制,统筹市、区、所三级接诉即办工作体系,围绕市民诉求热点、问题焦点和监管难点,推动市场领域主动治理、未诉先办。进一步细化市场监管领域群众诉求问题分类,制定2023年《北京市市场监督管理局优化营商环境政策...

中国联通:在抓好长效机制上下功夫 持续巩固拓展主题教育成果

在服务检视会上,重点分析服务典型案例,将服务客户时发现的问题和特殊案例进行分析讨论,举一反三根源治理客户问题,推动解决客户急难愁盼问题和服务短板指标。持续夯实基层基础健全组织保障长效机制中国联通着力提升企业党建工作质效,聚焦政治引领、夯实基础、建强队伍,在巩固、落实、提升、聚力上持续下功夫,聚焦党的...

直通职工群众的“连心桥”,12351四川省总工会服务职工热线全面...

成为解决职工群众急难愁盼问题的“快速通道”“您好,12351四川省总工会服务职工热线,请问有什么可以帮您?”“您先别急,慢慢说,我这边详细记录(www.e993.com)2024年11月22日。”“您放心,我们会帮您做积极协调和处理。”2023年9月24日晚10点,周亚丽成为一名四川12351一线话务员,负责接听、记录职工群众的电话诉求。

佛山12345政务服务便民热线:用心用情用力解决好群众急难愁盼问题

佛山12345政务服务便民热线，有一支专业话务队伍全天候耐心聆听，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。在话务大厅的东西两侧，刚刚加入热线的新人正在接受业务培训。在资深话务员带领下，新手话务员开始戴上耳麦接听群众来电。加入热线5年的资深话务员冯丽霞成为新手话务员的“小师傅”。冯丽霞向新人话务员分享实用话术和业务逻辑...

常德公安:聚焦“急难愁盼” 擦亮执法为民底色

红网时刻常德5月17日讯(记者陈妍通讯员谭缜)为进一步深化公安机关“我为群众办实事”实践活动,5月12日,常德市公安局公布“我为群众办实事”十五项举措,聚焦老百姓“急难愁盼”,从细节入手,“以小见大”服务民生,将群众的“小事情”书写成为民服务的“大文章”。

办好为民实事 回应社会关切金融监管总局浙江监管局组织实施五大...

聚焦“急难愁盼”办实事“办好为民实事、回应社会关切”是此次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的重点之一。浙江监管局已经连续3年开展“我为群众办实事”活动。其中,2021年开展保单继承人“一站式查询”机制建设;2022年开展“寻找保险生存金领取人”专项行动;2023年指导省银行业协会制定已故存款人小额存款服务公...

乡村振兴正当时 人大代表来助力

据了解,这个位于温泉镇的“民声亭”虽不大,惠农作用却不小,这不仅是一个供村民休息娱乐的休闲廊亭,同时也是一个户外的人大代表联络站,平常人大代表来这里听取民意,与群众一起民主协商,及时为他们推动解决急难愁盼问题。从化区人大代表曾师思也忙着销售荔枝。她更注重打造从化荔枝品牌,通过挖掘从化荔枝的历史文化和...