快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?
对方告诉她,小区外的洗车行是快递公司合作的快递代收点,以后所有的快递都会被放在那里。“那个洗车行离家还是有一段距离的,并且放快递的就是一个三层的铁架子,根本没人看管,任何人去了都可以拿,非常不安全,丢了都不知道是谁拿的。”除此之外,快递被放在代收点后,收取麻烦也很让王女士不满。据她介绍,她和爱人...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
”山东某电商公司张经理告诉记者,同时,各电商平台也可以在用户下单时标注快递投递选择,由用户自行选择送货上门、快递柜、代收点等,最终提供完整的配送服务。有关部门也表示,对于群众较关心的“未经允许投递”问题,用户可以要求快递员重新“送货上门”,或通过向快递企业进行投诉以及拨打12305、12345申诉等方式维护自身...
新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险
昨日,记者调查发现,仍有不少快递在用户不知情的情况下被悄悄放到代收点。反映快递还是被放到了代收点“没人通知,查询了才知道已经放到超市代收点了。”昨日,八里居民王先生称,最近他的快递仍和以往一样,被投递员直接放到了附近的超市代收点。他根据流程上显示的快递员号码打过去询问,对方称因打他手机未通,...
顺丰重启香港上市;快递3月1日起不得擅自放代收点;蔡崇信:阿里已...
3月1日起不得擅自放代收点快递新规将于3月1日起施行,快递不得擅自放驿站!根据2023年12月17日交通运输部网站公布《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。《办法》自2024年3月1日起施行。(来源:罗戈网)...
3月1日起快递不得擅自放代收点:违者最高罚款3万元
未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。以及,不得抛扔快件、踩踏快件也是违规。用户表示,快递小哥基本都是不打招呼就把快件存放在快递驿站或智能快递柜,在收到短信取件码之后要下楼去取,有时候快递包裹较重,快递员直接存放到快递柜。一些生鲜...
快递到了直接放代收点?不予配送的前提是用户同意
近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点(www.e993.com)2024年10月27日。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。(11月13日《北京日报》)正所谓“没有金刚钻,别揽瓷器活儿”,如果快递公司难以配送旺季涌来的海量包裹,就该...
快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
12日,昆明市官渡区市民陈先生收到送货电话,快递员表示,因“双十一”快递较多无法送货上门,要求陈先生自行到附近代收点取件。“我填写了详细地址并支付了足额邮资,但部分快递公司为图自己方便,不愿意将包裹送货上门。”陈先生表示。云南广恩律师事务所律师陈泽表示:“根据《中华人民共和国民法典》相关规定,收货人的...
双11快递高峰里,部分代收点试行“收件人自取包裹”
双11快递高峰里,有代收点推行包裹自取11月13日,汉口中一路一座居民小区的快递代收点里一片忙碌。门外是一辆拖着满满一车厢包裹的小货车,门内则是清点包裹的工作人员,以及前来取包裹的小区居民。“大家可以根据发送到手机上的取件码,自己到货架上找包裹拿走。”一名经营人员一边忙着将新到的包裹入库,一边告诉...
调查|驿站成了默认代收点,我的快递为什么送不上门?
张大爷今年已满80岁,儿女成家之后,家里就剩他和老伴儿。最近几年,张大爷遇到了收快递的难题。“有时候孩子、亲友给我寄点东西,我还得下楼去拿。”张大爷说,小区里有三个快递驿站,有一个在报亭,有一个在地下超市,有一个在地面超市。每次快递放到驿站,张大爷就会收到一条短信,让他凭取件码,去指定驿站取件...
驿站快递柜成默认代收点,快递上门为啥这么难?
日常生活中,我们也常会遇到有些快递员为了投递方便,不再送货上门,转而直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点,让消费者自取。由此,还滋生出快递丢失、快递难找、需额外支付存放费等问题。对消费者来说,上门投递虽好,但投递服务的申诉率却居高不下;而快递员认为,这是出力不讨好的活,马不停蹄才能勉强完成当天...