淘宝退货新选择:京东物流全面接入,上门揽收好服务来了
京东物流以坚持送货上门服务著称,不论是米面粮油,还是家具家电,十几年如一日,好服务在行业内树立了标杆。此次京东物流接入淘宝天猫平台,消费者在购物时将有机会享受到京东物流的送货上门服务,无论是购买日常用品还是大件商品,都不再需要担心物流问题。不仅如此,京东物流在退换货环节也是无差别的上门揽收,为消...
多个淘宝用户已收到京东快递,用户点赞:速度更快,服务更周到
除了送货速度快和送货上门服务外,京东物流还为淘宝天猫用户提供了按需揽派、上门退换货等特色服务。杭州的赵女士在购买了一件衣服后,发现尺码不合适,便通过淘宝平台申请了退换货。京东物流的快递员在当晚就上门取走了要退换的商品,并告诉她新的商品已经在路上,让她感受到了前所未有的便利。京东物流之所以能够为淘...
疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货件市场份额的提升,在某些电商平台的平台分派退货件份额占到70%~90%,顺丰表示,将持续稳固和抢...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上...
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
近期最新《快递市场管理办法》正式施行,一线快递员业务压力陡增,引发热议。对此,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
选择送货上门的不多9日傍晚,记者来到中海·紫御东郡社区,该社区有11栋高层、50栋别墅(www.e993.com)2024年10月28日。在社区的菜鸟驿站,记者碰到了前来取件的严先生。记者询问“是否和快递员提出过送货上门的要求”时,严先生摇摇头:“没提过,不过遇到大件物品时快递员有主动打电话问(是否要送货上门)。”不过,严先生表示由于平时家里没人,...
如何寄快递最便宜?并且支持上门取件?
挑选合适的快递公司咱东北人讲究实在,选快递公司也得挑个靠谱的。你得看看哪家快递在咱当地服务好,反馈快。有的小快递公司可能便宜,但服务质量和速度就不敢保证。大品牌如顺丰、京东快递,服务稳定,上门取件也特别及时,多花几个钱也值得。别忘了会员和优惠活动...
...顺丰、中通、极兔争抢这一领域?|退换货|京东物流|中通快递|...
一位专门在网点取退货的北京通达系快递小哥告诉亿豹网,原来上门取一件自己可以拿到三块多钱,到今年只剩下两块,自己每天工作10个小时,只能取到100多件,并且中间几乎没有休息时间,有时候正在吃饭,客户一个电话就得上门响应。这位小哥表示,自己所在的网点是共配网点,一共有5名专职取退货的业务员。原本打算多赚点钱...
快递“上门”调查④丨夹在中间的驿站老板:并非所有客户都喜欢送货...
一些菜鸟驿站的客户群体以年轻人为主,驿站开通了自助扫码进门功能,方便客人随时取件。“顺丰给快递员的待遇在所有快递公司里都算高的了。”王强告诉记者,顺丰、京东的快递员有五险一金、底薪,接、送一单的收入是2元,每天配送的量也不算多,但也因为服务好,经常得晚间上门取货,比较辛苦。而“三通一达”等公司...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到...