二手平台上购物,约定延迟发货的订单竟悄悄地“交易成功”了……
具体到本案中,大刘以“618”期间的优惠价格,并承诺可以延迟发货作为条件吸引消费者小曹下单购买,后在小曹不知情的情况下,以线下发货、自动确认收货的方式拿到货款,经小曹协商、投诉后未做出合理解释,并且以事先未提到的“仓储费用”为由,拒绝退还货款或重新发货,欺骗故意明显。小曹在“618”促销期间购买家装产品...
亚马逊入库配置费再更新!卖家如何发货才能免入库费用?
也就是说每个箱子里的商品和数量要完全一致。如果卖家的产品种类多或者数量不一致,就需要先计算大概要多少个箱子,假设要X个箱子,那就把每个产品的数量除以X就行了。此次入库配置费的更新估计要难倒许多小卖家了,他们本身发货量就不大,只发一个sku都至少得发5箱才能免配置费。对此,卖家吐槽颇多:1、作为小麦的...
美客多新手指南
针对疫情期间,MercadoLibre对于自发货卖家绩效考核指标将做如下3点政策扶持:1、纠纷率。1月20日-2月9日期间发生的买家投诉不做信誉计算。2、订单取消率(卖家取消)。平台已经主动取消大部分疫情期间非正常自发货订单,并且不作信誉计算。3、逾期妥投率。正在匡算并审核中,对于卖家疫情期间的延迟将予以合理考虑。
网店商家虚假发货到底为了啥?
陈娟用“糟心”来形容这段网购经历:“卖家表示可以给我补发,但没说具体时间。因为物流时间到了,整单确认收货,我却连那2件衣服的影子都没见到。咽不下这口气,我在网购平台上投诉了商家,但是至今没有得到认定与赔付。”目前,她仍在尝试通过更多平台投诉维权,“难道我只能自认倒霉”?《法治日报》记者近日调查...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
吕先生说,5月29日,卖家通过平台向他发送短信:您的物品已经递交仓库准备发货啦...快到达你的城市,司机会给你发信息留言,确保物品能以最完美的状态,完好无损抵达你的手中...“5月29日退出‘闲鱼’平台后,我就没有再登录。等到6月2日我重新登录平台时,这才发现5月30日上午,我与卖家的聊天记录中出现了‘订单...
拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了
2024年2月27日起,虚假发货认定的情形,包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等;商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息(www.e993.com)2024年10月26日。物流轨迹异常认定的情形,包含但不限于订单按发货标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;物流信息流转过程中,停滞时间超过...
卖货夸海口 售后谁解决
如果商家因标错产生重大损失,根据《合同法》第54条、《民法总则》第147条、152条规定,可通过诉讼或仲裁的方式行使撤销权。也就是说,在卖家未证明存在重大误解请求撤销合同的情况下,应就标价错误向消费者承担相应责任。预售类盲盒,就得一直等?在经过近三个月的等待,以及多次与客服交涉,并拨打12345热线投诉后,刘...
不止315|电商平台店铺不按约定发货,用户投诉失败反被卖家要钱
陈先生深感被骗,认为该卖家诱骗用户下单,随即去平台举报了这家店铺。但平台判定认为,暂无足够证据证明被举报商家涉嫌交易欺诈。同时,上述卖家竟向陈先生索要“投诉的钱”。无独有偶,陈先生后来选择到京东上购买时,再次遇到了卖家不按约定发货的情况。彼时,卖家表示,付款当天下午会发货,正常发出后3天内能收到货...
黑猫投诉:卖家因为发货时没商标问题却拒收我的退货包裹,导致包裹...
“匿名”投诉“阿里巴巴”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额1146元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在6月6日向黑猫投诉平台反映:“卖家无故拒收包裹,不给我三包,导致返回路上我的衣服破损,淘宝介入后马上把钱判定给卖家。我的三件衬衫都是碰也没碰,全新的,那件西装因为退回的包裹导致我破损”...
黑猫投诉:卖家恶意不发货,客服态度极其恶劣
黑猫投诉:卖家恶意不发货,客服态度极其恶劣“匿名”投诉“凯芙兰官方微博”,要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,发货,其中涉诉金额146元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在5月7日向黑猫投诉平台反映:“先我的账号在淘宝信用极好,天猫店小二都说我是优质客户。然后就是说事情了,我一周以前在他的店铺买的几样东西...