拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了

2024年2月27日起,虚假发货认定的情形,包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等;商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。物流轨迹异常认定的情形,包含但不限于订单按发货标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;物流信息流转过程中,停滞时间超过...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

据东方财经,日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、礼服婚纱类不得超过30天;汉服类不得超过45天。经询问淘宝商家客服,对方表示本次调整将于12月28日生效,平台对于服装类目的商家整体发货水平进行了调整,如果超时发货买家发起投诉,商家可能需要进行赔付。5淘宝服饰新增“汉服...

快手电商专项治理超时未发货违规行为

超时未发货,是指商家未在承诺发货时间内发货,即超过承诺发货时间仍未发货的行为。按平台《服务违规实施细则》,此行为属于发货违规行为。若商家出现超承诺发货时间仍未发货的情况,平台将按《服务违规实施细则》中发货违规进行判罚。平台商户实施发货违规的违规行为的,平台将按照下列规定进行处理:(1)情节轻微的,处...

快手小店调整延迟发货规则 赔付形式变更为无门槛现金券

1、延迟发货赔付标准由订单金额10%变更为1%,范围由[5,30]元变更至[3,30]元;2、赔付形式由现金赔付变更为无门槛现金券赔付;3、针对延迟发货订单进行自动赔付,提升消费者物流体验。商户如由于不可抗力,如自然灾害、重大会议等特殊情形导致商户无法履约发货的,需向快手小店平台进行延迟发货报备、且经评估后判定...

快手小店:预售商品承诺发货时长更改为4-15天

站长之家(ChinaZ)3月16日消息:3月15日,快手电商发布《快手小店发货管理规则》修订公告。公告称为提升商户发货物流服务水平,平台调整了预售商品承诺发货时长的时间范围,原来预售商品承诺发货时长可设置为4天-45天,修订后,预售商品承诺发货时长可设置为4天-15天。

京东 天猫 快手 苏宁易购要求卖家48小时内发货

根据《快手小店发货管理规则》2.4.1条款的规定:商户未设置发货时间的,默认发货时间为48小时(www.e993.com)2024年11月27日。据悉,闪电购默认的发货时效为支付后48小时。为便于商家/达人、消费者了解闪电购商品的发货时效要求,平台将对闪电购商品的发货时效做页面展示。展示自2022年1月7日起执行。

快手斌哥卖珠宝迟迟不发货 消费者投诉称平台无作为

近日,消费者孙女士向财经网科技爆料称,自己在快手平台“斌哥的朋友圈”小店里购买商品,结果商家迟迟不发货,期间孙女士屡次跟快手平台反馈,但事情始终未得到有效解决。孙女士表示,自己于2021年11月5日发现“斌哥的朋友圈”做福利活动,于是低价抢购了6件商品,但店家迟迟没有发货。

快手小店怎么做、快手无货源怎么做、快手猜你喜欢怎么做?

不得有超时。由于618期间的订单比较多,到时候要发货的订单也会比较多。很容易没货,或者有些顾客的购买信息由于自己的疏忽没有送到家里。,所以最后一个家没有安排发货。这也是很多店铺关门的原因。这里我们需要注意的是,一开始要找到合适的供应链。我们可以找到更多。如果这个缺货了,你可以再找一个,而且...

不要骗老铁! 快手电商将推小店信任卡

基于此,快手“小店信任卡“将于6月1日正式推出,这张线上卡片是快手极致信任机制的重要承载。据悉,信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。罗琼表示,“小店信任卡对于消费者而言是专属权益保障,对于商家而言则能够降低用户下单决策成本,提升成交转化。”...

快手客服分流设置教学&常见问题答疑

1）每个订单状态最好都安排客服组绑定，否则会存在会话无法被及时接待。订单状态包含以下6种：发货未签收、无活跃订单、下单未付款、付款未发货、交易已成功、售后流程中。2）客服接待量达到上限后，主账号、客服管理员或其他客服仍然可以对会话进行分配或转移。3）若买家有最近（72小时内）联系过的客服，只要该客服...