【315报告】2019二手电商报告:享物说 闲鱼 转转 猎趣 找靓机...

7、消费维权难、平台售后服务差:基于很多二手商品不支持无理由退货,而且“一旦确认收货,平台往往不支持维权”闲鱼在其管理规则中声称“交易成功后,不支持售后维权”;转转在其“介入处理规则”中表示,如买方已主动确认收货,或超过确认收货期限、系统自动打款给卖家的,转转有权不予受理争议申请。因此,导致不少用户遭遇维...

【天天315】“转转”上买二手吸尘器遇骗子,钱打了水漂!平台称报警...

买方支付货款后,卖家发货一拖再拖根据卖家的承诺,2月10日物流公司就会上班,张女士对此深信不疑。2月10日这一天,张女士发现转转平台自动将130元货款转给了卖家,可是她还没有收到吸尘器。张女士再次联系了卖家,对方称物流公司2月11日上班,到时候会发货。“同时,对方还说‘钱瞎不了你的,东西我发给你’,看到这条...

“转转”卖家以韩版手机冒充国行 平台:不验手机版本

江先生给记者提供了一个座机号码,也就是,他在“转转”线上客服处留言说要向媒体反馈之后,主动与他联系的“转转”客服人员的电话号码,记者发现,拨打后,点选每个选项之后,得到的答复都是“转转”平台已经设置好的自动语音应答。选项中有人工客服选项,但点选后,必须先输入下单时注册的手机号码,记者输入江先生的手机号...

投10亿做验机服务,转转如何撬开二手市场的产业化大门

三,要考虑交付能力和效率,我们今年要求24小时完成所有检测、出具报告、分检,到给买家发货出去,而在全国建这么多网点就是为了提速和提高准确性。这三块在验机服务上,给买卖双方带来了比较全面的交付体验,投入也比较多。i黑马:转转手机业务要做的,与手机回收行业有什么差别?相昌峰:回收行业也有检测,但其实不叫质检...

专访转转:狠砸10亿,能否撬开二手市场的产业化大门?

三,要考虑交付能力和效率,我们今年要求24小时完成所有检测、出具报告、分检,到给买家发货出去,而在全国建这么多网点就是为了提速和提高准确性。这三块在验机服务上,给买卖双方带来了比较全面的交付体验,投入也比较多。i黑马:转转手机业务要做的,与手机回收行业有什么差别?