拼多多其实并不想过双十一

其实早在2021年,拼多多就推出了“仅退款”用户保障服务,声明消费者在确认收货后15天内,如果有售后问题,可以申请“不退货、仅退款”。现在这一服务已成为各大电商售后准则。这一服务又让商家叫苦不堪。有家长凑单211元后申请仅退款,原因是“图个吉利,希望儿子考上211”。拼多多又推出“假一赔十”“买贵双倍赔...

拼多多未发货怎么退款

1.**登录拼多多账户**:首先,用户需要登录自己的拼多多账户,确保账户安全。2.**找到待退款订单**:在“我的订单”中,找到需要退款的订单,并点击“申请售后”。3.**选择退款类型**:在售后申请页面,选择“仅退款”或“退货退款”(如果商品已发货但用户希望退货)。由于我们讨论的是未发货情况,所以选择“仅...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

简而言之,在2.2和2.3的条例里,新规则对“若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理”和“若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理”的两种类型下,都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时,不受该时效限制。

男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...

另据郝先生提供的与电商平台客服对话截图显示，一名客服曾对他表示，“无法退全款，需要扣除邮费”。25日，极目新闻记者以消费者身份咨询该电商平台，一名客服人员介绍，此事平台已经介入处理，因为郝先生购买的是两个大件，申请退款前已经发货，所以店方要求扣除的是发货运费。此前，平台曾提出给予郝先生一部分平台红包...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。

跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

第二节发货规范第二十五条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货(www.e993.com)2024年11月12日。变更后:第三章争议处理第一节通用规则:第二十三条基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,淘宝将基于平台自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家...

315青诉丨下单就发货 “坑爹”骗局为何傍上“货到付款”?

不仅如此，通过“货到付款”进行诈骗的投诉也让人瞠目结舌，消费者李某最近在一家网店看到充电宝促销，只要100元钱还送64G的内存卡。他就自己下单并帮朋友代订了五套产品。刚通过支付宝付完款，他就收到了商家的电话，卖家称自己误将服务方式设成了“货到付款”，要求李某申请退款，改为“货到付款”方式。李...

电厂| 618提前开打,淘宝、京东均取消预售

第一条正是让无数商家叫苦不迭的“仅退款”。过去,它是属于拼多多的“标配”。前述品牌方人士介绍,拼多多的“仅退款”常见于低价订单,但在淘宝,即使是2000多元的商品也可能遭遇这种情况。卖家和买家沟通退款事宜时,仅退款弹窗消息往往直接出现在双方的对话框中,一些用户甚至主动申请平台介入,试图钻一把“仅退款”的...

拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?

首先如果可以化解“矛盾”当然皆大欢喜,所以遇到已发货仅退款的申请,可以先了解买家申请退款的原因,协商是否有撤销退款的解决方案。如果协商后买家还是坚持仅退款,那就可以根据物流发货的情况,用以下方法解决。1已发货-未揽件仅退款这种情况我们点同意退款就可以了,剩下就是找回货物。如果货物已经送到了快递网点,...

其他平台下单却由拼多多发货 你被“套壳”店家赚差价了

付建建议,如果发现卖家是“套壳”中间商,可主张退还差价,或发起退货。对于商家在服务过程中有欺诈行为的,还可主张退一赔三。如果不能和商家达成一致意见,消费者还可保留相关证据后向法院起诉。那么作为平台方,在这一过程中是否有应该履行的职责?付建认为,根据《网络交易规范管理办法》,平台方应该保证入驻商家符合相...