11·21出海必读|竞争对手开始合作:亚马逊海外购在京东开业

1.商家自寄/自送履约考核时效缩短:商家自寄/自送履约考核时效由目前“120h"调整为“72h,具体政策的上线时间会提前1周通过卖家中心的政策通知发送至各位商家,请您密切关注通知推送以及提前做好履约考核规则调整准备;2.揽收模式订单履约考核节点调整:为给各位商家提供更好的跨境直发订单物流服务体验,卖家中心上传发货预...

男子网购85寸大电视,却只收到一个小饰品,商家关门跑路

同时，京东方面表示，京东严厉打击商家虚假发货行为，针对不同违规情况，会对商家采取下架违规商品、暂停向商家提供服务，直至予以清退。“我们会继续核实商家未发货原因，并会协助消费者与商家沟通并妥善解决。“上述负责人表示。截至记者发稿前，许先生及马先生均向顶端新闻记者表示，经过多次投诉，京东客服给出的方案仍然...

一消费者在遭“虚假发货”诈骗,京东:商家已被警方抓获

一消费者在遭“虚假发货”诈骗,京东:商家已被警方抓获三言科技3月15日消息,据顶端新闻报道,近日,一消费者许先生反映称,自己于2023年12月21日在京东一店铺下单购买了价值668.7元的电子产品;没想到竟然只收到一包餐巾纸,而且投诉商家后,对方直接“携款跑路”,直至今日都没能追回损失。3月14日,京东方面就此事回...

“代拍”教育优惠成牟利手段?京东提醒消费者“代拍”骗局多、需谨慎

近日,《法治日报》报道了在二手交易平台上,有商家利用各平台针对学生群体的“教育优惠”,通过“代拍”、“代认证”等手段进行非法牟利引发网友关注。目前已有诸多网友遭遇了虚假发货、发赠品代替正品、直接消失等骗局。据了解,“教育优惠”是针对学生群体的专属优惠活动,力度大、优惠多。以京东为例,今年开学期间,京东...

京东就“虚假发货”报警!案件已破获,涉案金额数百万元

京东方面在向公安机关报案时称，在企业日常经营过程中，发现有不法商家通过“买A发B”的形式虚假发货或假借刷单之名引导用户下单，以此套取电商平台的结算货款，给电商平台造成资金损失，严重侵害消费者及企业的合法权益。京东方面在给顶端新闻我想@老板的相关文字信息中介绍，接到报案后，警方组织警力逐一排查，并将...

京东报警!联合警方成功破获“虚假发货”诈骗牟利案件

近日，公安机关接到京东报案，称在企业日常经营过程中，发现有不法商家通过“买A发B”的形式虚假发货或假借刷单之名引导用户下单，以此套取电商平台的结算货款，给电商平台造成资金损失，严重侵害消费者及企业的合法权益(www.e993.com)2024年11月28日。接到报案后，警方高度重视并随即组织警力逐一排查，并将多个利用开设店铺实施欺诈的犯罪团伙成功捣毁...

网购电子产品被“调包”成纸巾遭遇“虚假发货”该由谁担责

他表示,消费者遇到虚假发货可先与商家沟通退款,并保存好聊天记录、订单支付、物流信息等关键证据,方便后续维权。若沟通无果,可以向电商平台进行投诉或举报,或者向市场监管部门、消协、12315平台等投诉。电商战略分析师、海豚社创始人李成东表示,虚假发货及刷单现象在电商平台诞生初期就已经出现,部分商家利用平台规则漏洞...

拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了

|天猫商家"虚假发货"细则调整2024年2月27日起,虚假发货认定的情形,包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等;商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。物流轨迹异常认定的情形,包含但不限于订单按发货标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;...

投诉后京东清退了虚假发货商家,消费者损失谁负责?

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权...

电商投诉“魔咒”:阿里涉假、京东二手货、拼多多惹怒商家

在聚投诉上,启阳路4号查找发现,针对京东的投诉多为商家发货慢、虚假发货、售后处理不及时、虚假活动宣传等问题。承受多年亏损而投入巨资自建物流体系的京东,其快速的物流服务是众多消费者选择京东而非天猫的一大原因。也正因此,当京东的快递未能按预定时间送达客户手中,甚至延期多日发货的情况出现时,用户就认为自己的...