热门投诉 | DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单 淘宝店铺买到生...

消费者称:我在9.21日在dr会员小程序上兑换了一款价值为4600元的18k金钻石项链,一周不发货,去询问客服,客服说15天内发货。后面还是不发商家自己把订单关闭了!还把兑换项链的会员等级改了!淘宝店铺买到生虫面膜消费者称:本人于淘宝平台商铺:蛋仔夫妇原朱古力鸡蛋仔购买珀莱雅面膜三十片,已使用两片,在拆开第三...

网友投诉:买家恶意下单赚取延迟发货赔偿,淘宝网客服审核不作为

地址全国各地，姓名随机生成，电话号码涉嫌虚拟号码，故本店主拒绝发货，并及时对订单进行投诉撤单，淘宝后台判定不成立，拒绝撤单，导致买家集体退货，店主保证金被扣200多赔给买家，我多次电话和旺旺沟通淘宝网后台，并对结果进行解释，淘宝后台对这10个订单做部分保证金退回处理，并对其中部分订单以电话...

淘宝虚假发货屡屡被投诉 为何虚假发货屡禁不绝?

还有网友投诉称：“在淘宝店铺:pvpvpv旗舰店购买一件毛衣，物流长时间不更新，经投诉，淘宝确认其为虚假发货。并承诺给我补发。补发的商品依旧长时间不更新物流，同样存在虚假发货问题。投诉至淘宝客服，让淘宝整顿商家下架虚假产品，淘宝不予理会。诉求:淘宝下架该商家的产品，关停店铺，并向我支付补偿金。”为什么会有...

年度报告无法提交 “不发货也不退款”投诉上万条 奢侈品电商第一...

对于寺库“不发货也不退款”情况，付建表示，消费者可以尝试与商家进行沟通协商，了解发货情况并要求退款，如果商家同意退款，双方可以协商具体的退款方式和时间。如果与商家协商无果，消费者可以向购物平台投诉，同时消费者还可以向当地的消费者协会投诉。如果以上途径均无法解决问题，消费者可以向仲裁机构申请仲裁或向人民...

淘宝未授权乱价、拼多多未授权低价,如何投诉控价?

电商协会或行业监管机构投诉:品牌方可向相关电商协会或行业监管机构投诉低价竞争行为。这些机构有权对违规行为进行调查和处理,可为品牌方提供帮助和支持。二、建立严格的渠道管理制度签订合作协议:品牌方应在与代理商签订的合作协议中明确禁止低价行为,并约定相应的处罚措施。

618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……

多次询问平台客服称只能换时间下单,但其消费券具有有效性,并没有任何一单能成功支付(www.e993.com)2024年11月6日。「故此可合理怀疑淘宝在引导用户下定金,并套牢定金行为。」也有用户表示:只要选择了用券,就无法下单,取消券可以秒下单成功。目前两个集体投诉榜,有接近一千人组团参与投诉淘宝美妆这一问题,而淘宝客服的回应一直是:亲亲,实在抱歉...

不发货不退款,涉案超3000万!知名电商平台出事了

一消费者称自己2021年8月取消订单,申请退款通过但一直未收到退款,找客服结果就是耐心等待了三年。图源:黑猫投诉截图其实在网络上搜索一下就可以发现,社交媒体上,关于寺库“不发货不退款”的吐槽还真不少,相关报道也会不时出现在各大媒体上。特别是在“黑猫投诉”平台上,关于寺库的投诉就多达23000多条,而且一溜...

被抢15万单!损失800万元,又一淘宝商家被薅倒闭了

店铺负责人表示,这些订单均未发货,且店内所有商品已下架,准备关闭店铺,大量消费者投诉至淘宝官方平台客服,以及消费者热线12315。目前,平台的店铺保证金已被扣完,店主“希望消费者能主动退款”。关于“价格失误产生的大量订单是否应该正常履约”问题,业内人士和消费者的观点呈现出两极分化:...

最高赔付500元!《淘宝网发货管理规范》变更

其三，针对“缺货”情形中，如卖家存在涨价后有货不发、发高价不发低价等行为，平台将按照情节严重进行赔付，赔付比例30%，最高不超过500元，最低不少于5元。其四，淘宝网可根据卖家店铺经营综合表现等，开放预售权限及分配可设置预售商品额度。其五，针对卖家违背发货承诺情节严重情形的，可采取提升赔付上限等措施。...

淘宝买了东西一直不发货怎么处理 淘宝买了东西一直不发货处理方法...

1、打开淘宝app,在我的淘宝界面点击待收货。2、选择需要批量退货的订单,在订单详情界面点击更多,再点击批量退款。3、选择服务类型,填写信息点击提交即可。以上就是IT百科小编给大家带来的“淘宝买了东西一直不发货怎么处理”的全部内容,了解更多资讯尽在IT百科!