平台偏袒商家?用户投诉“批批网”商品质量不合格 拒绝退货退款

用户投诉“批批网”不发货不退款1月18日,江苏省赵女士向“电诉宝”投诉称自己于1月16日在批批网上的一家衣服商家处下单购买了商品,但随后遭遇了商家既未发货也未退款的情况。赵女士尝试联系批批网的客服以寻求解决方案,但遗并未得到任何回应。她提交了退款申请,但至今仍未收到任何答复。赵女士希望平台能够介入...

鞋盒被写快递单尾号卖家称贬值一半

我买的京东自营大虾,头尾发黑,都吃坏肚子了,京东“仅退款”,投诉12315后,仅退款+100元补偿,拒绝,准备起诉京东。11月下单太谷饼,到现在不发货,卖家回复2025年2.13日前发货,京东仅退款。9分钟前赞回复雪山费壶浙江杭州这么爽快按理说不至于叫上媒体13分钟前赞回复最新评论小智的路卡利欧浙江*我家里几十...

阿里京东不卷了

10月16日，京东物流宣布已全面接入淘宝、天猫，平台商家可以在发货后台直接选择京东物流；京东则在停用支付宝长达13年后，计划将其再度引入平台，此外，京东还将接入菜鸟速递和菜鸟驿站，作为包裹代收站点。一个月前，淘宝和微信也握手言和，淘宝接入微信支付。双11历来都是电商平台硝烟最浓的战场，今年却从竞争走向了...

今起,淘宝发货、退货均可接入京东物流

对此,淘宝官方客服回应九派财经记者称:“从今天开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中,只要是卖家跟京东物流合作了,也可以接入京东物流。”此前据晚点报道,此外,京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出;京东还将接入菜鸟速递...

淘宝正式引入京东物流:发货退货服务全面接通

淘宝正式引入京东物流:发货退货服务全面接通10月12日,阿里巴巴集团副总裁吴嘉在天猫双11发布会后透露,京东物流将在双11期间正式接入淘宝平台,为商家和消费者提供服务。淘宝官方客服随后证实,自即日起,淘宝商家发货及消费者退货均可使用京东物流服务,且用户可在淘宝APP内直接追踪京东物流的配送信息。同时,天猫超市订单若...

京东商家不发货怎么办

若以上途径均无法解决问题,且商家行为涉嫌违法违规,消费者可向当地消费者协会投诉或寻求法律途径解决(www.e993.com)2024年11月25日。在此过程中,保留好所有相关证据至关重要。总之,面对京东商家不发货的情况,消费者应保持冷静,通过合理途径维护自身权益。同时,也建议消费者在购物前仔细查看商家信誉、评价等信息,以降低购物风险。

投诉后京东清退了虚假发货商家,消费者损失谁负责?

“我们会继续核实商家未发货原因，并会协助消费者与商家沟通并妥善解决。“上述负责人表示。截至记者发稿前，许先生及马先生均向顶端新闻记者表示，经过多次投诉，京东客服给出的方案仍然是自行寻找合法途径解决。许先生表示十分气愤，“在线上平台购买商品应该和在线下超市购买物品一个道理，遇到商品问题，消费者直接找...

不发货不退款,涉案超3000万,知名电商平台出事了

货是不发的,钱是不退的。作者:陈泽来源:电商参考(ID:dsck1818)能把电商做到如此“人人喊打”的份上,也真是没谁了。近日,曾因“不发货不退款”而遭到不少人吐槽、投诉的知名奢侈品电商平台:寺库,又因同样的问题被消费者集体声讨了。有媒体爆料,一消费者去年8月在寺库买了一双某奢侈品牌的鞋子,价值...

金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?

在所购商品迟迟不发货情况下,来女士于4月8日拨打了京东客服的电话投诉,但平台介入沟通后,当天商家仍不发货,而平台则提出就此事赔偿来女士200个京东豆。来女士认为如此处理并不合理:“我买镯子那天,黄金的大盘价大约540元/克,等待期间最高涨到了580元/克,如果让我退款,卖家应该补偿同克重黄金增值的钱。”...

不退货仅退款!淘宝、京东出新规→

根据新规，卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着，自拼多多和抖音之后，又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验，同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措。京东新增支持用户...