...80岁老伯莫名被开通“先用后付”后包裹不断,淘宝京东“新...

一是有的平台面向资信达标用户默认开通了“先用后付”，或者消费者在没注意的情况下开通了“先用后付”，然而由于“先用后付”的“一键购买”下单方式和原来的结算流程不一样，造成下错订单、被收取逾期费用等不好的消费体验。二是“先用后付”0元下单不同于信用卡、消费贷等产品，不占用消费者资金的背后依托...

全网热议京东物流接入淘天,从此商家发货有了最优平替

之前淘天商家发货,往往需要接入好几家快递系统,各系统相互不接通,京东物流入局后,减少了商家管理成本。淘天上的商家可以利用京东物流多区域分仓的模式,将货物存放在离消费者最近的仓库。此举不仅减少了商品在途时间,还降低了搬运次数,借助京东强大的交通网络与运力,商家能够实现更高效的配送服务。无论是大城市还是小乡村...

保价不退差价! 双11网络消费调查行动:这五大纠纷你遇到过吗?

纠纷二:预售迟迟不发货其次,预售不发货等问题也是此次调查的重点。在双11期间,许多商家会推出预售活动,但部分商家在消费者支付定金后却迟迟不发货,甚至取消订单。此外,一些商家在宣传中承诺保价服务,但在消费者发现价格变动后却拒绝退还差价。电诉宝将对这些行为进行严厉打击,保障消费者的合法权益。双11大促开始后,各...

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

南都记者日前随机询问多家淘天店铺能否使用京东快递,涉及食品、美妆和3C类商品,多数客服表示,暂不接受指定快递发货,仅可选择店铺经常合作的快递公司,“我们会优先顺丰发出,部分区域由其它快递承运”,“我们店铺主要使用申通、圆通等快递发货”,“中小件用顺丰、EMS、中通、菜鸟发货,不支持指定”……部分商家处于观望状...

京东商家不发货怎么办

首先,确认订单状态是否为“待发货”,并查看商家承诺的发货时间。若商家未在规定时间内发货,可耐心等待一段时间,因为物流信息更新可能存在延迟。**2.与商家沟通**若超过发货时间仍未收到货物,建议通过京东平台内的聊天工具或电话联系商家,询问发货情况。沟通时保持礼貌,明确表达诉求,如希望尽快发货或了解延迟原因。

京东:受甘肃地震影响地区的订单,商家发货时效不做考核

如果商家不在京东主动豁免的地区范围内,但是发货也受到了影响,可以在商家后台进行自主报备(www.e993.com)2024年11月28日。1)店铺报备:针对未来即将产生的订单,商家需进行店铺报备。店铺报备路径:商家后台-订单管理-延时发货报备-延迟发货报备/延迟售后报备-店铺报备。2)订单报备:针对已产生的订单,商家需进行订单报备。店铺报备路径:商家后台-订...

投诉后京东清退了虚假发货商家,消费者损失谁负责?

“我们会继续核实商家未发货原因，并会协助消费者与商家沟通并妥善解决。“上述负责人表示。截至记者发稿前，许先生及马先生均向顶端新闻记者表示，经过多次投诉，京东客服给出的方案仍然是自行寻找合法途径解决。许先生表示十分气愤，“在线上平台购买商品应该和在线下超市购买物品一个道理，遇到商品问题，消费者直接找...

百万赠品不发货?京东差点翻车

这种情况自然引发了消费者的诸多不满和质疑,更有人直呼“京东玩不起。”此次发货延迟的主要原因是京东内部在设置赠品池时出现了重大失误。一位京东内部知情人士透露,由于后台设置出现错误,部分销售商品被错误地设置成了赠品,从而导致大量订单无法正常发货。

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

这样一来，用户再也不能无所顾忌薅商家羊毛，新版规则提升了商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。与此同时，8月7日起，拼多多也正式启动新规，对“仅退款”增加限制，针对已发货订单，若消费者仅提出退款请求，商家将获得36小时的自主处理权。两家电商巨头不约而同地采取相似行动，我们有理由预测，其他电商...

京东不发货怎么赔偿

一、京东不发货的定义首先,我们需要明确什么是不发货。在京东购物平台上,如果消费者下单后,商家在约定的时间内未能将商品发出,或者消费者在规定的时间内查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息,那么这种情况就可以被认定为不发货。二、京东不发货的赔偿标准