平台偏袒商家?用户投诉“批批网”商品质量不合格 拒绝退货退款

其他被投诉的类似电商平台还有:1688、货捕头、进货通、采货侠。此前,也曾收到过义乌购、优市、网商园、中国网库、衣联网、新鬼科技、互站网等类似平台投诉。案例一疑存欺诈行为?用户投诉“批批网”不发货不退款1月18日,江苏省赵女士向“电诉宝”投诉称自己于1月16日在批批网上的一家衣服商家处下单购...

1500只“全红婵同款”小乌龟,不一样了?

“1688支持买家的诉求”货款也退给了买家舒老板：他对我们的处理态度很敷衍，大部分是倾向于消费者这块的。你像我们前后提供了视频，我们有发货的视频，回来我们有开箱视频，我们哪怕通过法院也好，我们都随时能够拿得出来。既然是维权小二，那你应该是做得比较公正严明的态度，职业操守要摆在这里，但你把我们这个事...

独家|从卫浴场景出发,1688开始大规模贴牌

此外，北京二胎妈妈大刘还告诉我们，今年对1688有明显的“信任升级”，“之前会担心能不能单件发货，但现在基本今晚下单明天就发货了，很多还包邮。”基于此，她将大量家庭消耗品的购买地迅速转移至此。原来1688的消费者服务做的远远不够，用户在其他电商零售平台的体验早已标准化，不会担心商家是否发货、包不包邮，商...

核账丨1688超时发货就罚款,你店铺都罚了多少钱?

超时发货,是指1688店铺开通对应的发货时效,未按规定时间发货,就会触发系统罚款,赔付规则:单笔主订单,理赔上限为货品实际支付金额的5%且不高于50元,下限为5元,如单笔主订单实际货品成交金额<5元时,则按实际货品成交金额做红包赔付。1688超时发货查看的路径,1688店铺后台-履约-收到的理赔,点击进去。针对超时发货,今...

二次元“谷子”爆火之后 中小工厂们都如何入局?

在工厂端,1688不仅为工厂集合了大量分散的订单,使“一件起订”得以可能,还能够帮助工厂进行进一步的“拼版”工作:按照工厂正常生产的尺寸,将各订单图案拼接在完整的版面上。工厂只需要扫描图案的二维码覆膜,即可对应发货。1688供图在供应链方面,1688也承接了B2B的需求,将定制小程序与源头工厂链接起来。跨境生意上,...

1688商品未及时发货被自动扣赔偿金!1688商家如何规避?

1、关于1688商家发货行为管理规范当卖家存在发货违规行为时,将依据如下规则执行:此外,若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节,平台有权视情况直接对该店铺采取全店商品降权、资金管控、关店或清退等措施,同时有权关闭交易并对买家进行退款(www.e993.com)2024年11月24日。

1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道

此外,为了给商家经营减负,1688设置了每笔子订单技术服务费18元封顶的计费规则。发货之前买家退款成功的订单不收费,商家托管给1688的商品订单也不收费。另据了解,这次升级后,为避免商家重复开通服务和重复缴费,1688将停止安心购服务。为了回应商家的重大利益关切,1688近期出台了一系列“反内卷”举措,包括将保获...

1688店铺推广产品搜索排序规则

图片质量不合格产品信息不一致虚假价格6、公司因素公司因素是一个统称,主要包括买家服务能力(BSR)、供应商引新能力、诚信与保障,公司交易,橱窗,实力商家,进口货源平台商家等。1)买家服务能力(BSR)通过从货描相符、响应速度、发货速度、回头率四个维度进行考核,让买家清晰识别供应商的综合服务能力,提升平台买家...

阿里铸剑:1688入淘、菜鸟撤回上市申请,淘宝火力全开“必赢之战”?

记者了解到,首期1688入淘的三家店的商品全部由产业带源头厂商直供,消费品主打“严选”,工业品主打“行家选”。支持0元下单、1件包邮、24小时发货和7天无理由退货,大部分商品都赠送运费险和支持退货免运费。去年年底,淘宝双12改名“淘宝年终好价节”,“淘宝将支持仅退款”的话题一度冲上微博热搜,2023年11月,淘天...

1688 To C,用户捧场,商家“水土不服”?

一位做面料批发的1688商家表示，“服务批发客户时，发货时间通常由买卖双方协商确定，很多客户并不要求48小时内发货，但普通用户可能接受不了。”近期新的服务标准上线后，其就因未及时发货，被平台自动扣钱为用户理赔。为避免更多损失，其将所有产品都改成了定制模式，发货时间可延长到15天。此外，在物流成本方面，...