微信抖音搜索框新增电商入口 拼多多将全量上线“商品推广”丨零售...
平台将在商家首笔销售订单完成支付后的第91天、121天、151天各发放一次1000点流量的电商成长卡,让商家用于直播间加热。今年7月1日至10月31日内注册微信小店或视频号小店的新商家,在首笔销售订单完成支付时间未超过90天,且未超过注册后180天的指定期间内,同时满足有效支付GMV不少于10...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
一名淘宝商家在社交媒体发帖抱怨称:“4.8分要基本无中差评,无恶意退款理由,比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题,48h内发货(且揽收产生物流),考核客服回复时间8:00-23:00,对于小商家来说意味着全年无休,我真不知道到底谁能做到。”“也就是说只有雇得起专业客服的,雇得起专业发货的,简单说财大...
「百亿减免」成标配,电商「流量税」沉疴可除吗?
天猫淘宝的“退货宝”政策,与运费险相近,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。拼多多主要进行了两方面的优化。一是对异常订单、恶意投诉订单、消费者负向体验订单开通绿色通道,成立专项售后服务团队,商家申...
拼多多冰种翡翠几十块真的假的?价格低廉是否代表质量有问题?
在拼多多以及其他电商平台上,消费者购买商品时一般都可以享受售后服务和退换货政策。这样的政策在一定程度上确保了消费者购买商品的但是权益。对于翡翠手镯这样的高价商品,拼多多也应提供相应的保障,让消费者在购买后有机会进行鉴定,并做出相应决定。总结起来,拼多多上几十块的翡翠手镯的真实性存在一定的问题。作为消费...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
17日下午6时许,他联系该品牌旗舰店客服称“先别发货,退回吧”。对方回复他称商品已经发货,非质量问题退货需要自行承担运费,而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程(受访者供图)郝先生查看订单发现,在其联系客服几分钟之前,该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解,他...
拼多多式美好生活,从“包邮区”向更远方
此外,应对紧急需求,拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务,急件可享受3日内送达的便利(www.e993.com)2024年10月12日。在售后环节,拼多多也向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务,退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。在新疆升级“包邮区”的进程中,当地网购、快递数量增长迅速。2023年,新疆实现网络零售额640.93亿元,同比增长23.68%,...
拼多多怎么赔付
拼多多对商家的发货时间有明确规定,若商家未能在承诺的发货时间内发货,消费者有权申请赔付。赔付标准通常为订单金额的10%,最高不超过100元人民币。消费者需要在订单生成后的24小时内未申请退款,且订单状态为“待发货”或“已发货”但实际未发出时,方可申请赔付。赔付流程简单,消费者只需在订单详情页面申请赔付,平台...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
全额退货倒赚200元,我“凌乱”在拼多多“有运费险放心买,7天无理由退换货”,时至今日,电商类似的宣传口径已经司空见惯。不过山东人张浩坦言,有些服务听听就好,千万别当真。这种认知源于他买东西的经验教训。“我在其他平台做过统计,总计五十多单退换货,几乎单单需要自己贴钱。系统指定的上门快递,费用一般比系统理...
淘天连发4项新规!|一周电商大事件
淘天拟自2024年9月1日起,开始收取基础软件服务费,费率为每笔订单确收成交金额的0.6%。与其他平台不同,淘天只针对“交易成功”的订单收取0.6%费用,只要有退货退款,就不计费。拼多多和抖音,计算该笔基础软件服务费,都是基于消费者实付金额加上平台优惠金额等计算。
拼多多升级“新疆包邮”:免费送进村,紧急还能3日达
售后方面,平台也向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务,退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。消费者只需在拼多多首页搜索“新疆包邮”,进入专属频道页即可一键下单购买心仪商品,认准商品介绍页“退货包运费”“7天退换”等字样,就能享受“包邮区”消费者同款快捷、优质的快递收退货服务。