拼多多为医药健康商家提供保密发货服务 加速用户下单决策
亿邦原创7月24日消息,日前,为提升消费者物流收货体验,拼多多医药健康行业发起保密发货服务。这意味着,消费者在平台购买带有“保密发货”服务标识的商品后,商家需要承诺对该等订单进行保密发货。具体而言包括纯净素色包装商品,且电子面单无敏感信息。其中,药品可以标注为“药品”,但不得展示具体商品明细。亿邦了解...
拼多多内测加急发货服务 有利商家提升体验分
亿邦原创7月31日消息,日前拼多多推出加急发货服务,当商家在规定时间或更早时间发货,有利于商家提升体验分,且平台也会给予商家部分权益倾斜。官方介绍称,消费者在日常购物中因为某些特殊原因需要商家尽快发货,例如生日、开店、节日等。考虑到这些特殊原因,且在商家可承担的范围内,平台会给商家下发加急发货服务单。
2024 电商新叙事:从价格力到商家新质力
上半年为了进一步优化商家的售后体验,拼多多提出了售后服务体系的升级计划,包括成立专项售后团队,开通绿色通道,允许商家对恶意投诉和异常订单申诉成功后获赔。到了8月份,拼多多推出了"先用后付"技术服务费的优惠政策,商家在报名参与站内资源位活动时,技术服务费费率降至6折,而"推广服务费退返权益"...
315调查|在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺...
另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。根据关键词搜索,快手、淘宝、小红书等平台均存在类似的情况。不少消费者认为,有的卖家属于“空手套...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
第二节发货规范第二十五条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。变更后:第三章争议处理第一节通用规则:第二十三条基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,淘宝将基于平台自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家...
“仅退款”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
虽然淘宝推出“仅退款”服务引发了不小的关注,但这并非是淘宝的首创(www.e993.com)2024年10月13日。早在2021年,拼多多已推出了“仅退款”服务。与退货退款模式不同,买家提出“仅退款”申请,商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这也被认为是拼多多从淘宝“虎口夺食”的售后秘诀之一。不过,此举在当时并未引发...
上线不到两年,打入70余个国家和地区,Temu如何海外狂飙
中国商家正驶向更广阔的海域。根据海关总署7月12日发布的数据,2024年上半年,我国货物贸易进出口总值21.17万亿元人民币,同比增长6.1%,规模创历史同期新高。如此增速背后,链接供需的跨境电商平台功不可没。在当前出海“四小龙”(SHEIN、速卖通、Temu、TikTokShop)里,拼多多集团旗下跨境电商平台Temu作为后起之秀,更是...
跨境电商一周资讯 | Shopee限制普通本地化履约店铺上架商品数量
此功能适用于AdvancedShopify套餐或更高级套餐,并且需要至少24个月的历史销售数据。Shopify提醒,预测值不对未来销售额构成任何保证。虽然这些预测有助于发现队列在一段时期内的消费趋势,但预测值可能高于或低于该时段结束时的实际值。12、Shopee将更新卖家发货政策...
快递公司号称“春节不打烊”,为何还是配送难?
二是向相关部门进行投诉。三是通过12315进行投诉。如果是消费者是因为网络购物遇到难题,建议通过商家来解决。商家和快递公司之间是BtoB服务,相对于消费者维权难度更小。很多商家与快递公司是月度或者季度、甚至年度付款,付款方式和合同相关的权利义务不一样。
淘宝发布新规提升购物体验:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请...