寄往北京的快递在浙江被签收 韵达:地址抄错
北京晨报记者通过她提供的照片看到,网店提供的收货地为北京,而浙江地区送货快递员手中的单据上收货地却是浙江湖州市,但记者发现,双方快递单尾号均为2355,通过韵达官网查询,发货地为广东。曾女士说,事后双方各执一词轮胎超重分件抄错地址“韵达怎么会有两张同样单号的快递单?网店卖家是不是把别人的运单填写了我...
“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规
中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,消费者可向快递公司追责。”韵达快递也强调:“快递员需先与消费者沟通,快递是送上门还是投递在自提柜,需由消费者决定。一旦发生异常情况,会根据投递录像作为相...
女子收货后发现卫生裤上写有脏字?德邦快递涉事工作人员已致歉
南方都市报消息,近日,有网友发帖称,她使用德邦快递寄自己的私人物品,收货时发现卫生裤上写着侮辱性话语,此事随即引起热议。该消费者告诉南都湾财社记者,目前德邦总部已经与她取得联系,总部正在调查各个环节的监控,但具体还在核实。南都湾财社记者最新从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让...
韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”
近日,有快递配送员向新黄河爆料称,一些活体动物通过韵达快递运输,存在一定风险。记者调查发现,虽然包括“三通一达”在内的多数快递公司均明确表示不承揽活物邮递业务,但若“货量大”可通过签订“协议”的方式运输活物。根据《中华人民共和国邮政法实施细则》,“各种活的动物”属于“禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品,...
“死了当垃圾一样丢掉”,与货物混装,韵达快递被曝邮寄活物
01韵达快递被曝活物邮寄,存在一定风险,快递员表示死亡的活物会被当垃圾一样丢掉。02尽管多数快递公司表示不承揽活物邮递业务,但若货量大可通过签订协议的方式运输活物。03事实上,许多网店仍使用普通快递寄送猫、狗、仓鼠等各类活体动物。04专家表示,商家冒险选择普通快递方式运载活物,可能引发疫病等严重后果,严重的或...
你的快递,送上门了吗?
如今,在韵达快递小程序“我的”中,有一个新升级的功能“收件偏好”,可以设置偏好(www.e993.com)2024年10月26日。在“偏好设置”中,可以选择放快递柜、放代收点和上门派送三种方式。在页面上输入自己的常用收件地址后,有“工作日”和“休息日”两个选择,也就是说工作日和休息日可以选择不同的派件方式,这种模式非常适合上班族。而且页面显示,...
快递送上门,到底难在哪?
而在快递流转链条的主要五个环节——揽件,分拣,运输,中转,派件中,负责送货上门的派件,恰恰是最难自动化,最难做大规模的环节。24小时分拣是机器人的降维打击,街坊社区的曲径通幽则是快递小哥的KnowHow。从网点蜿蜒辗转到家门口这“最后一公里”,靠的是无数快递小哥的人肉分发,有多少订单,就得配多少人力。
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
徐阳告诉新京报记者,在要求快递员送货上门后,对方称希望在收货地址上标明“送货上门”,这样能提醒快递员这一上门需求。家住丰台的许强同样收到过来自快递柜的短信。“顺丰和京东都会提前沟通,比如顺丰会在还未到达最后一公里时,进行人工智能电话询问,其他快递就相对随机一点”。
驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?
快递代收网点(记者江晓晨摄)中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果不送货上门,消费者的快递会存在丢件问题,甚至产生管理费用的额外成本。“快递员之所以把快件放到小区驿站,或者相应的停放点而不送到家里,我觉得(快递员)就是为了节省时间,多接更多的单,可以节省一定的成本。实际上,这种行为明显...
快递还没到,就让我来取?
记者也体验了部分快递公司的小程序。在中通小程序的偏好设置功能中,只能在收件习惯中选择送货上门、快递柜或代收点,而在联系方式里只有“派前电话勿扰”的选项;在快递即将送达时,微信上会收到预约处理提醒,用户可选择收货方式,点击“送货上门”后,页面出现几个送货要求的标签可供选择。但是,记者发现,其中只列出了“...