“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
不同于正常退货,王飞遇到的退货情况很特殊:大部分为虚拟号码注册的用户下单十几单,到货后甚至没签收,换张快递单就直接退款寄回。这并非王飞一个人的遭遇。这两年,在各大电商平台的要求下,为用户开通运费险已经成为不少电商平台上商家的标配,甚至在618等大促期间,运费险也成为商家参与活动的必备条件。但是这个看...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
很快,沈先生的手机上便显示卖家签收了货物,于是便重新下单了两件享受折扣的同款商品。然而令人意想不到的是,卖家的退款处理结果竟显示对其中L码羽绒以“质检未完成”为由拒绝退款。沈先生申请平台客服介入,卖家向平台作出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺商品,请求平台客服关闭买家退款申请,并向沈先生发送退...
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
以其中一单为例,“买家2023年5月31日上午10点52分40秒申请仅退款,6秒钟之后,平台介入。大概一分钟后,平台同意退款。卖家都来不及反应,退款过程,平台完全没有找我核实情况或者询问我的意见。”李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
案例二卖家售假退款难用户投诉“闲鱼”平台包庇卖家卖假货2月25日,江苏省周女士向“电诉宝”投诉称其于2024年2月21日在闲鱼平台向卖家购买1000面值盒马礼品卡,卖家提供的卡号密码显示已绑定,卖家要求确认收货再处理。周女士意识到诈骗立即申请退款却被卖家拒绝。周女士称已向盒马官方客服证实:卖家提供的卡密已...
京东上申请“7天无理由退货”被拒 他怀疑有陷阱
按照这个说法,的确是因为京东弄错了消费者收货时间,导致由此计算的7天无理由退货时间也出现了偏差。而虽然承认系统存在问题,客服人员却表示无法强制要求商家退货,只能为龙先生申请100元的优惠券。京东客服:我们按照《消费者权益保护法》来的,不是按照商家或者我们这边。您不管我们显示的时间,但实际上您在申请的时候确实...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
随后,极目新闻记者又以消费者身份咨询该品牌官方旗舰店,该店一名客服介绍,郝先生的退货申请是发货之后发出的,货品非质量问题退回,需要扣除一定的运费(www.e993.com)2024年7月14日。该客服还表示产品页面下方有详细退换货标准,其中一条规定为:客户未签收,无理由退货,需要承担运费。郝先生认为,他并未在自己的订单中找到这条规定。他认为,...
淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?
当购买翡翠毛胚时,有时候如果物品没有发货,消费者可能会考虑退货的七天问题。一般来说,如果翡翠毛胚尚未发货,消费者是有可能退货的无理由。但是具体情况还是要根据商家的一个售后服务政策来确定。首先,消费者应该仔细阅读商家的直播退货政策。一些商家在购买翡翠毛胚时提供退货服务,但需要在一定时间内申请退货,并可能需...
【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧
7月4日消息,为了进一步扶持中小商家生意增长,助力日用百货赛道发展破局,抖音电商平台推出日用百货行业降佣政策。据了解,从2024年7月1日起,政策期内,凡在抖音电商开设抖音小店且店铺处于正常营业状态的商家均可参与,商家销售商品一级类目为“家庭/个人清洁工具”“家居饰品”“居家日用”“收纳整理”的订单佣金...
美客多新手指南
卖家自选物流,但要符合全程可跟踪,25个工作日送达客户的要求;4.墨西哥本地仓储配送服务;5.灵活收付款:支持用户本地货币及常用结算方式付款,卖家美元结算。MercadoLibre平台站点有哪些?阿根廷,玻利维亚,巴西,智利,哥伦比亚,哥斯达黎加,多米尼加共和国,墨西哥,厄瓜多尔,危地马拉,洪都拉斯,尼加拉瓜,巴拿马,巴拉圭,...
您的积分即将清零?小心 这是陷阱!
江苏省消费者权益保护委员会监督部主任赵鑫:体验调查发现,部分平台积分兑换存在不履行七天无理由退货的规定,有一些明确规定说非商品质量问题不予退换。还有平台和商家推诿责任的情况。总体来讲就是售后服务还不完善,部分平台七天无理由退货难。专家表示,消费者认为用积分兑换商品可以抵扣部分现金,所以价格会更便宜更合算...