男子“仅退款”不成功,随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院...

法院认为，易某未发表损害案涉公司商誉的言论，公司也未举证证明因易某的退货退款行为导致其在拼多多电商平台的评分降低、销售额下降，造成其社会评价降低、名誉受到贬损，现有证据不能证明易某的退单行为影响了公司在拼多多平台的考核，致使其商誉受损。但法院表示，易某与公司进行商品交易发生纠纷后，不依法解决，而是采...

买二手商品拆完塑封又拒收 消费者和卖家生纠纷

出售闲置的香奈儿洗面奶,没想到对方拆了包装后提出退款,市民焦女士为此白搭了一款香奈儿的洗面奶,“买家当着快递员的面把产品塑封拆了,之后提出拒收。”对此,买家谷女士解释:“我当着快递员的面拆封的,包装上一个批号,产品本身一个批号,怀疑是假货,我拒收是合理的。”买家拆除塑封拒收快递员并未阻止“今年3月...

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓

据报案人介绍,2023年11月以来,该客户在网上购买高价物品,再通过他们公司快递进行邮递,当快递员联系该客户进行派送收件时,客户当场拒收,被拒收的包裹被快递员带回应城市的营业点,客户接着在购物平台上申请退款。大约2个小时后,这名客户又主动联系快递员或快递公司的客服,通知对此件再次派送。由于快递公司与购物平...

“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持

卖家向平台作出说明,表示沈先生寄出的商品经验货非其店铺内的商品,请求平台关闭沈先生的退款申请,并向沈先生发送了退货视频。对于这样的解释,沈先生不予认可。在双方争执不下的情况下,商家将此件羽绒服通过快递寄回给沈先生,但沈先生拒收,于是,该退件在快递公司“躺”了3个多月后,商家才肯收了该退件。双方抗...

“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”

三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家...

淘宝上买的毛货翡翠可以拒收吗,网购毛货翡翠,消费者有权拒收吗?

1.货物与卖家描述不符:若是我们购买的翡翠在收到后与卖家的描述不符,包含颜色、尺寸、瑕疵等方面存在明显差异,我们可请求拒收并实施退款退货(www.e993.com)2024年11月10日。2.品质难题:要是我们购买的翡翠存在明显的品质疑问,比如有明显的裂纹、划痕、气泡等,我们同样能够选择拒收并须要退款退货。

7元药卖150元?网购“货到付款”骗局盯上老年人

“我建议大家买东西尽量不要采取货到付款,如果货到付款,一定要当面验收检查,避免上当受骗。若快递员不让验货的话,就立马拒收。一旦签收,再去维权成本就比较高了。”徐勇说。有律师对此表示,“货到付款”后若联系不上卖家,建议消费者拨打12315热线向工商局进行投诉,若涉案金额较大,则可以收集好证据向法院起诉。

女子网购“仅退款”后取走千元快递,商家权益如何保障?|第2眼

1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,用另一个账号下单,然后要求分开发快递,当时没多想就按照对方的要求去做,结果送达后女子仅拒收了1件,取走了另外的3件,却申请全额仅退款。此后商家和驿站联系得知,此人这样操作已有上千件。目前向平台申诉,但并未成功,已报警处理。

“仅退款”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

此外,淘宝新规还有一则变化:卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。也就是,由于物流方面引发的纠纷,平台的重心将偏向于买家。曾引发恶意“炸店”

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

该服务规则还在“极速退款”条目下规定“仅退款”内容:若订单满足条件,用户申请仅退款过程中,系统将自动退款给用户。使用过拼多多“仅退款”服务的廖华(化名)表示,自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后,客服回复可以“退全款”,且“箱子可以自行处理”,并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面,只...