抖音退货率80%,商家疯了
“都没空考虑退货率了,但凡有客户想退货,只敢小心询问,要是平台识别出啥负面信息,会直接给买家弹‘仅退款’选项,不光赚不到钱还得搭钱。”林鹏无奈道,如今他所在的不少商家群,“退货”是高频词,背后写满挣扎与无奈。不久前,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”话题一度引发热议。大致情况是说,有网友爆料,...
抖音珠宝商家集体霸榜,退货率超90%,平台角色成谜
抖音的珠宝商家集体霸榜,退货率超90%,平台角色成谜。珠宝商家在抖音月销榜上前十中占五席,然而这批掘金力不俗的“珠宝大亨”,粉丝量上与大V们差距甚远。一面是形势大好的高增长、高业绩,另一面却是令人惊讶的高退货率。珠宝商家们究竟是如何在抖音起势的?平台在其中扮演了什么样的角色?又为什么会是珠宝?
珠宝玉石退货率90%,抖音兴趣电商同时“惹怒”商家、消费者?
数据也得到了多名抖音珠宝商家的认可,90%的退货率在抖音珠宝类目并不鲜见,618大促期间“最惨”商家的退货率达到100%。退货率的问题并非今天才被外界所注意到,据经济观察报援引的久谦咨询一份调研材料显示,有顺丰人士透露,从去年至今年,顺丰的抖音退货件比重正在增加,从40%增加到了60%。一位顺丰快递员告诉经济...
抖音电商年货节消费者服务升级:鼓励商家售卖现货,加强退换货保障
加强退换货保障,延长部分类目售后期限为打造极致售后体验,年货节期间,抖音电商对多项售后规则进行升级,涉及商家售后处理时效提升、退换货保障、换货补寄等服务。同时,该平台还延长了一些特殊商品的售后保障期限。保障升级之后,消费者在发货前申请退款,24小时内商家未处理,平台自动为消费者退款。消费者收货后申请退货...
抖音电商珠宝退货率90%?官方否认,商家默认
“七天无理由退换货”消费者任何理由皆可在收货7日内退货不担责,只要确保商品无损可二次销售,这时商家和抖音官方的说法相去甚远,尽管对于在抖音上遭遇退货的主观感受不同,那事实又是如何?具体还要看商户怎么说?毕竟能赚钱的商家没有必要出来说谎!商户余老板:近半年,退货率大概70%左右商户刘老板:听说珍珠...
抖音珠宝玉石618退货率竟超90%?商家朋友圈抱怨入不敷出
来自云南的李蕊(化名)是一位资深珠宝玉石行业直播运营,她告诉记者,珠宝行业抖音直播的退货率一直在80%以上,由于不少抖音商家会在直播中"开美颜"粉饰玉石成色,大量用户收货后发现货不对板,从而提出退货要求(www.e993.com)2024年7月6日。“这对整个行业已经产生了消极影响。”李蕊称,由于他们店铺的直播一直秉承不美颜不随意打光的原则,很难引起...
私域动态:视频号小店推出退货包邮权益;抖音发布2024年1-3月品牌...
5次退货包邮权益将一次性发放,用户可通过在商品详情页点击退货包邮标签查看权益使用情况。退货包邮权益使用有效期为自权益发放时点起90天,超过90天未使用的退货包邮权益将自动失效。(电商报)电商零售1.抖音电商发布2024年1-3月品牌商家入驻权益1月7日消息,抖音电商近日发布2024年1-3月品牌商家入驻权益。活动期...
商家否认抖音珠宝退货率90%:退货与多方因素有关 是行业共性
从不二珠宝抖音店铺的商品详情也可以看到,有七天无理由、极速退款、晚发即赔、坏损包退、假一赔四等多方面的售后服务。陈建华表示,作为商家和平台的目标是一致的:消费者能放心地买到满意的商品;商家能在良好的环境里做生意,进行良性的竞争,避免劣币驱逐良币。希望平台和合规合法商家的通力配合,最终能够推动珠宝...
以次充好、货不对板,抖音珠宝交易乱象横生
不久前,“抖音珠宝商退货率90%”词条冲上热搜,扯开了抖音珠宝交易乱象的遮羞布。在抖音平台上,部分珠宝商家以次充好、夸大宣传,产品良莠不齐、货不对板等问题泛滥,不仅伤害消费者,也让个别同行很苦恼。有商家直指,乱象背后实质上与抖音推荐流量的规则有关,让部分不愿以质次价低商品来引流的商家成了牺牲品。
抖音直播调查:高退货率源于直播模式,平台整治成为双刃剑
退货看似只是表面的货物退换,实际上也反映出平台商家的采购与经营情况,电厂记者发现抖音平台上存在无货源商家,他们几乎都是刚接触电商行业的新手,对于平台的管理规则有的一知半解,有些则对平台监管抱有侥幸心理。抖音方面对于“无货源店铺”给出的定义是,店铺经营者没有现货,在网上找产品找货源,在未取得货源方授权...