淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
也就是说,买家下单3天后即使未点击确认收货,系统会自动处理为确认收货。
追踪仅退款的人
在社交平台,一位卖家讲述了自己遭遇的“仅退款”情形:有人将三个月前确认收货的订单翻出来,退款成功;有人盗用了其他人毫无关联的图片证明货品有问题,退款成功;还有消费者声称一款成分表中不含辣椒的牛肉酱太辣,退款成功。6月末,来自山东的商家王宇,就收到了一则仅退款提示,是一单价值11元的婴儿冲泡米糊。买家在...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
法院认为,买家第一次退款后未退货,拒绝沟通导致商家既未得到货款亦未收回货物,买家的行为有违诚实信用的交易原则;第二次购买同款商品,结合商品系生鲜商品的特殊性质,在签收13天后才反馈商品质量有问题,已超过必要和合理的期限,亦未提交证据证明涉案商品存在质量问题。当然也有败诉的商家。一位消费者花9800元买了一套...
出售虚拟商品卖家骗买家 恶意退款买家忽悠卖家 二手交易平台上...
前不久,她在某二手交易平台上搜索购物券时,发现有卖家以购物券面值八折的价格出售,觉得捡了大便宜的她立马下单。付款后,商家非但没有发送卡号和卡密,反而一直催促刘女士确认收货。因为和之前购买电子卡的流程不太一样,刘女士意识到自己可能被骗了,立马要求卖家退款,但卖家拒绝退款。于是刘女士直接申请平台介入处理。
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
此外,如果这种行为已达上千次的情况属实,则可能会进一步加大其法律责任(www.e993.com)2024年10月25日。事实上,该事件之所以能引发广泛关注,原因可能在于电商平台推出的“仅退款”措施原本是为了更好地维护消费者权益,却在小部分消费者的恶意操作下变成了“占便宜”“薅羊毛”的工具。2023年12月25日,淘宝发布了《关于变更淘宝平台争议处理规则...
知名平台宣布:9月1日起收费!网友热议→
那么,订单发生退款是否仍旧收取卖方基础软件服务费?文件显示,买方确认收货之前,不管是否发生退款都不会收取卖方基础软件服务费。但是买方确认收货之后,若发生退款的,不支持就退款部分退还已实时划扣的基础软件服务费。用户收费引发抵触情绪有人支持有人观望...
代充视频会员两年,热剧刚追几天,权益咋被收回了?
但就在4月25日,系统提示吴女士的会员资格被回收。但此时吴女士已经确认收货,完成支付,无法发起退款。吴女士表示,卖家利用了苹果应用商店的退款机制,成功退款后,吴女士的会员资格被回收。无独有偶,不少网友也反映遭遇了类似的骗局。根据网友晒出的截图,均显示会员购买方式为苹果应用内购买,价格也都相当优惠,2年会员...
2 万元电脑 CPU 变榨菜?多名消费者疑遭电商平台虚假发货
平台客服人员告诉向先生,因为已经确认收货了,所以需要自行联系商家解决,或者求助司法渠道。另一名消费者告诉记者,5月5日当天也是在该店铺购买了CPU,花了3288元。"实际上也是发到了另外一个地址,物流告诉我是空包裹。当时激情下单是基于对平台的信任,想着可以7天无理由退货,没想到被确认收货了,现在只...
‘二清’影响的清结算系统重构
①比如平台账户资金不足,退款失败订单挂起,待充值资金后,重新申请;②比如用户微信账户异常,退款失败,支持用户更换账号;异常场景:确认收货后发生退款如何处理:①调用商家账户资金,进行退款;②若商家账户无资金,调用平台指定账户垫付账户资金;然后在找商户进行垫付回补(从保证金账户扣除);...