反卷政策频出、平台天量投入,这届双十一商家迎来拐点
这次淘宝天猫为商家免费提供“先用后付”的服务,商家在消费者确认收货的同时就能收到货款。现在由淘宝天猫承担风险,垫付坏账,为商家免除了后顾之忧。淘宝天猫向商家提供免费极速回款服务,额度超2500亿。这也是历届大促史上最大规模极速回款额度。此外,天猫双十一全面实现大促免佣、店播免佣,还为淘宝商家解绑运费...
闲鱼买家“故意不确认收货”,卖家该怎么办?老王教你如何解决它
买家收到货后不需要立马收货,甚至还可以延时收货,但不管是否延时收货,只要对方不退货、不换货,最终都会自动确认收货,而这与淘宝、京东、拼多多等平台的交易规则相同,买家未主动确认收货超过一定时间之后,会主动确认收货,故只要耐心等待一段时间即可。
淘宝不再“邯郸学步”:这项新规会成为“反卷”拼多多的更优路线吗?
就收费标准而言,对交易状态为“交易成功”(即买家完成确认收货)的订单,淘宝按“成交额*0.6%”收取基础软件服务费。“成交额”是指“确认收货时交易订单的交易额(以平台交易系统记录的交易额为准)”。若订单确认收货后发生退款的,淘宝不支持就退款部分向卖家退还已实时划扣的基础软件服务费。当交易订单被买家...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
一系列操作之下,导致拼多多的自营店铺4小时后火速下架。商家诉诸于“炸店”的怨气,来自于仅退款服务的推行中,他们认为平台没有一碗水端平,属于刻意讨好消费者,无底线地纵容没有充分证据的仅退款订单生效,甚至吸引到“羊毛党”群体的蜂拥而至,导致店铺经营困难。2023年的电商大战,各家把最后的一张王牌“价格战”都...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定,经营者应提供符合质量标准的商品,对于提供的商品不符合质量要求的,消费者有权要求7日内退货(www.e993.com)2024年10月12日。消费者基于查验而打开包装或者确认品质,能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,商家都应当承担退换货的义务,所以耳机拆封后同样适用七日无理由退货。
商家、平台、顾客三方博弈,“仅退款”能让淘天京东超越拼多多吗?
2023年9月,法院判决显示,拼多多平台要求商家在三分钟内处理会员申请,但本案中平台在约定时间内未等待商家处理直接退款,且确认收货后时间间隔较长,平台在未听取商某意见的情况下即认定货物存在质量问题,缺乏充分依据。因此支持平台返还商家38元。上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭对此解读称,该案例法院支持了返还...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
5月25日,内蒙古鄂尔多斯的消费者反映,其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装,当天下午他申请退货时,店方告诉他商品已发出,退货需扣除420元运费。该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌...
从网购主动退款不要求退货说起 | 作者 马其亚
记不住一共花了多少钱,只知道我因为使用省钱月卡,目前为止节省了7107元。使用省钱月卡,可以少付款大约十分之一。在拼多多,特别是多多买菜上买东西,一般要比实体店便宜很多,而且质量能够得到保证。虽然不如在实体店,先认准货物再付款,但是在拼多多,收货后,可以无条件退换货,可以对货物公开评价,这就确保了货物的质量...
直播玉手镯打的灯是荧光灯吗-直播玉手镯打的灯是荧光灯吗为什么
拼多多直播卖玉髓手镯是真的吗?在拼多多平台上买卖商品已经成为了一种时尚,岂止是拼多多,现在各大电商平台上都能购买到各种各样的商品。其中,是否有玉髓手镯是真实存在的呢?下面我将从几个方面来介绍一下。首先,拼多多对于商品的审核是比较严格的,虽然在拼多多上有一些假货的情况,但总体来说假货占比较小。拼多多的...