从商品发错尺寸召回到写错名址退回 从快递“空包”到包裹破损退款...
《法治日报》记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例。这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。受访专家认为,商家虚假发货行为无...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
《法治日报》记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例。这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。受访专家认为,商家虚假发货行为无...
查得到物流,却收不到包裹?6亿快递单号被贩卖!这些“空包”,涉嫌...
警方调查确认林先生没有收到包裹,也不存在代收或冒领的情况,那么快递公司官网上显示的完整物流信息,包括签收究竟是怎么回事呢?江苏无锡市梁溪区公安局网安大队民警陈俊:我们调查了这个包裹的发件人跟发件电话,发现发件人的姓名是假的,电话号码也是空号。警方经过查询资金的流向后,发现卖家已经把这笔款项层层转出...
新快递法实施后快递员送件要打电话确认收货?快看看规定
在这些违规行为中,未经用户同意代为确认收到快件或擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件将面临罚款。这一规定旨在保护消费者的利益和权益。尽管如此,有些快递员对此表示担忧。他们认为按照新规定,每天只能送100多件快件,而且每个电话都需要打给收货人确认是否已收货并不现实。他们还担心如果这种情况持续下去,...
未经同意确认收货快递企业将被罚款,3月起这批新规将施行
据新华社消息,3月将施行一批新规,例如未经用户同意擅自确认收货、使用快递柜或驿站,快递企业或将面临罚款;关闭、破坏监控等,篡改、隐瞒、销毁相关数据的事故发生单位将被处2倍以上5倍以下罚款;加大对行贿行为惩治力度等。快递不得擅自放快递柜修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,办法提出,经营快递业务的企...
网店商家虚假发货到底为了啥?
????《法治日报》记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例(www.e993.com)2024年9月11日。这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。
虚假发货 商家图啥?
记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例。这种情况被统称为“商家虚假发货”,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,抛扔快件、踩踏快件的,经营快递业务的企业存在这三种情形之一,将由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。
快递新规3月1日起实施 业内建议付快递上门派送费
《办法》对经营快递业务的企业提出诸多要求。其中明确,快递企业如未经用户同意代为确认收到快件,擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等末端服务设施的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下罚款。
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
徐阳告诉新京报记者,在要求快递员送货上门后,对方称希望在收货地址上标明“送货上门”,这样能提醒快递员这一上门需求。家住丰台的许强同样收到过来自快递柜的短信。“顺丰和京东都会提前沟通,比如顺丰会在还未到达最后一公里时,进行人工智能电话询问,其他快递就相对随机一点”。送货上门难,在快递员看来更多的是性价...