被平台接连“讨好” 我还是拒绝参加双11

另一名店铺体验分4.8的商家向「市象」表示:“一个顾客购买了我们店一支货损的口红,收到商品后的第三天申请了仅退款,原因就是收到货品破损有污渍,申请仅退款的图片还是我们商家自己拍的商品图,平台就直接同意了,这个货损商品我们是有明确标注的,货损照片也放在了商品详情页。”「市象」注意到在这个订单的售后信...

抖音月付具体怎么使用?新的使用攻略请查收

可以考虑这几个因素,订单确认收货后才会计入账单;退款交易未全额退款,有的商品退款可能需要用户自己承担的运费、与商家协商的部分退款等之类的情况;退款未到账自己账户,使用的抖音月付额度付款的,恢复至抖音月付额度;交易产生了手续费/利息。大家可以看看自己属于哪种情况。如果还有疑问,大家也可以享受专业客服贴心的...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...

抖音小店确认收货几天到账?有什么技巧?安徽抖音小店代运营新部落...

货款结算到抖音小店账户后,在账户中心可以进行提现,当天就能到账了。部分银行可能会延迟一段时间,若超过时间还没有到账,货款会退还到账户,如果没有退款,还可以线上联系抖音客服。如何进行销售?首先肯定需要拥有一个抖音账号,现在的抖音账号分为个人和企业两种性质,不论是注册哪一种都可以,因为这两者有利和弊。

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...

通报:抖音 微拍堂 转转 小红书等入选“双11”期间全国数字零售...

11月4日,王女士收到货后经询问,生产日期为21年12月,保质期到24年底,相当于保质期快要过三分之二,只有一年左右保质期(www.e993.com)2024年11月3日。商家声称日期正常,并且拒绝退货,声称产品非七天无理由。王女士严厉投诉商家的侵权行为:1.自己只是打开了快递包装,产品包装并没有打开,符合退货要求;2.自己对生产日期并不知情,商家以打擦...

当“羊毛党”盯上“618”

黄鹂迅速核实了三件相同衣服的重量,并联系沿线快递转运点比对该包裹的重量,确认件数没有异常,她拒绝了卖家的售后申请。淘宝平台介入后,由于黄鹂无法提交发货监控视频和物流公司盖有红章的证明,平台支持了买家仅退款的要求。仅退款是拼多多在2021年就已经实行的规则。抖音在2023年9月宣布仅退款规则,淘宝和京东随后也...

美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例

案例三货品连包装原封不动寄回“小红书”商家为何拒绝退款?1月5日,江苏省蔡女士向“电诉宝”投诉称其于2023.12.28在小红书平台上购买了一家店铺的女式大衣,12月22日拆开商品试穿,发现大衣太大,超出平常码好多,不确定调换后尺码是否合适,所以选择了退货退款。货品次日连包装原封不动寄回商家,现商家拒绝退款,...

抖音商家最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有...

抖音商家拒绝退款怎么办?在这儿想告诉广大消费者!商家所谓的不支持七天无理由退款是不存在的。退款的途径我总结以下几点:1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨。2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)...

抖音小店拒绝给客户退款,保证金就被扣了5000,店铺也没了?

对此，抖音小店的客服人员解释说，查询到的是因为拒绝配合提供完整的开箱视频，同时还存在辱骂客服的行为，所以才会给予王先生三级违规的处罚。为了验证客服人员的说法，在查询了商家的规则中心说明后发现，确实有这样一条条款的规定。但是对于这样的说法，王先生不认可并表示没有辱骂的行为，当时可能因为对方一直索要开箱...