9·23出海必读|印尼业界呼吁限制中国进口电商商品 京东快递国际9...
消息显示,自九月初以来,京东国际快递订单量激增超过40%。中国广东省成为9月快递的主要发货地,而北美洲和欧洲则是热门的收货目的地。数据显示,9月以来京东快递寄往美国和加拿大的订单占比达56%。2023年1-8月中国家具出口达3191亿元,增长12.3%中国作为全球最大的家具生产和出口国,今年家具出口订单持续火爆。各企业...
用京东快递寄出9件衣服丢6件 收到包裹还有他人衣物
“现在怎么拿出消费记录?”王女士认为,京东快递最先应该做的是告知她丢失的衣服究竟去了哪里,而不是索要消费证明。为此,信网联系到京东快递客服,工作人员表示,此前的确与寄件方多次沟通过此事,目前该包裹已经确认丢失,同时也查明了丢件原因,但由于客服权限无法查看,会有相关专员进行回复。截至发稿,信网并未收到京...
京东物流发布最新财报,一线员工薪酬福利支出超三分之一
在最快早8点收货的快时效服务基础上,围绕客户需求,京东快递进一步扩大“次晨达”、“夜间揽收”等多个极致服务的覆盖范围,不断升级客户体验。在国家邮政局关于2024年上半年两个季度的快递服务满意度调查中,京东快递以高分位列第一阵营,服务满意度持续领跑行业。此外,京东快递还持续布局生鲜产地,以高效优质的服务,...
你的快递,送上门了吗?
01根据最新修订的《快递市场管理办法》,快递公司不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等末端服务设施,必须经过用户同意。02用户对于快递送货方式有不同需求,有的希望送上门方便取件,有的担心长时间放在门口丢失,更倾向于快递驿站。03中通快递的小程序提供了个性化的收货方式选择,用户可以自主选择送货上门、代收...
“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...
小王说自己从没有点过确认收货但是平台自动确认收货了小王:他(京东客服)说只要一签收,就自动确认收货了,然后纠纷单上可以留言的,然后卖家给我留了个言。小王发来了一张京东纠纷单的截图5月20号晚上8点56分04秒商家留言:“专员你好,直接给客户赔付和刷单的搞混了”记者再次向京东的媒体对接人员了...
交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?
“用户同意并确认收货的方式、地点,可以成为划分风险及责任的标准,快递员不应承担由此所产生的丢件责任及风险(www.e993.com)2024年10月25日。”同时,梁鸿翔还提醒,新规在各方权益的平衡问题上已经给出了回应,规定由依法成立的快递行业组织,通过制定快递行业规范公约,维护经营快递业务的企业、快递末端网点和快递从业人员的合法权益。“快递新规...
新规之下,你的快递送到家门口了吗?
随机采访了小区附近的几家快递站,发现大家对于新规实施以来的态度是不同的。送货上门服务并非新规独有的要求,之前也存在,但新规可能加大了这一需求的比例。大多数快递公司已有在派件前与消费者确认收货方式的流程,新规可能强化了消费者要求上门送货的权利。
快递新规正式施行!将给我们日常生活带来哪些影响?
“新规出台,的确会有一定压力。”北京丰台区一中通快递员表示,自己每天要派送上百件快递,很多时候打电话收件人并不能够实时接听,相当多的电话可能需要多次拨打,如果需要一个个确认收货方式,的确会增加工作量,影响配送效率。“企业需要有更多的责任和能力改进,而不是将矛盾转移。从消费者角度来讲,选择快递公司...
京东快递为什么会自动签收 京东快递会自动签收原因【详解】
1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收,建议您优先查找下;2、配送人员误操作已签收,建议您耐心等待配送人员为您送货;若您长时间未收货,京东自营商品建议您联系京东在线客服帮您查询原因,第三方卖家商品请直接联系商家客服处理。
在京东利瑞芬旗舰店买了东西还没收到 就被确认收货
信网9月22日讯(记者张孝鹏)在京东的利瑞芬旗舰店花1768元给孩子购买了奥特曼的卡游卡片礼盒,迟迟没有收到货就算了,自己还“被确认收货”,这让市民尚先生很窝火,“我根本就没有见过这个订单的快递,京东就自动给我确认收货了,后来我发现他们给的快递单号都是假的,根本就没给我发货。”信网联系利瑞芬旗舰店,工...