女子收货后发现卫生裤上写有脏字?德邦快递涉事工作人员已致歉
南方都市报消息,近日,有网友发帖称,她使用德邦快递寄自己的私人物品,收货时发现卫生裤上写着侮辱性话语,此事随即引起热议。该消费者告诉南都湾财社记者,目前德邦总部已经与她取得联系,总部正在调查各个环节的监控,但具体还在核实。南都湾财社记者最新从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让...
双11首日战报:京东物流为超千万SKU实现半日、当日达,菜鸟多城启动...
这项业务也被称为货物的前置网点下沉,消费者支付了定金后,商品即被运输到离收货地最近的营业网点。当消费者尾款支付完成、德邦快递收到送货指令后,就会以最快的速度将快递送至消费者手中。德邦快递小哥表示,10月31日电商平台开始预售付定金后,他们就一直派送到凌晨,将消费者预售的首单快递送货上楼,亲手交付到消费者...
双十一快递战开打,京东1小时取件、菜鸟北京推半日达,部分网点悄然...
不止京东与菜鸟,近日(10月10日),顺丰控股旗下海淘转运服务平台“顺丰集运”,宣布在港澳地区打造“全港可上门,最快当日达”的服务体验,即是说,香港用户在内地电商平台上午10点前购物,当日晚间便能收货。今年“反向海淘”风起,港澳跨境寄递业务量快速增长,国家邮政局数据显示2023年1-8月,国际/港澳台快递业务量...
收到的生活用品写着侮辱性文字?德邦快递涉事工作人员已致歉
近日,有网友发帖称,她使用德邦快递寄自己的私人物品,收货时发现卫生裤上写着侮辱性话语,此事随即引起热议。该消费者告诉南都湾财社记者,目前德邦总部已经与她取得联系,总部正在调查各个环节的监控,但具体还在核实。南都湾财社记者最新从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
“可以从技术方面入手,加强智能语音服务,通过智能客服通话等多种方式确认快递的配送形式。”山东某电商公司张经理告诉记者,同时,各电商平台也可以在用户下单时标注快递投递选择,由用户自行选择送货上门、快递柜、代收点等,最终提供完整的配送服务。有关部门也表示,对于群众较关心的“未经允许投递”问题,用户可以要求...
...军儿遭小米投诉,官方回应;传原阿里合伙人胡喜投奔京东丨雷峰早报
在过去的十多年里,除了京东、顺丰等少数快递公司外,大多数快递公司的服务并未实现送货上门(www.e993.com)2024年9月11日。许多快递员为了节省时间,往往选择将快件直接投放到丰巢快递柜或菜鸟驿站,甚至有时连确认电话都懒得打。这种做法虽然提高了快递员的派送效率,但却让许多消费者感到不满和无奈。他们不得不花费额外的时间和精力去取件,有时甚至...
京东物流退货解决方案升级:首创验货标准、新增大件场景
为节约消费者退货的时间成本,全国核心城市的消费者在主流电商平台退货时,京东快递小哥都可以实现最快1小时上门揽收。针对部分消费者的晨间、夜间退货需求,京东快递也将上门揽收时段延长至最早8点、最晚23点,让消费者上班前、下班后都可以从容退货。在日常退货中,衣服因试穿出现污渍、3C产品被拆分等退货问题是网购退...
寄件时提供选项,小哥主动致电增多,快递新规实施半月来的变化你...
在韵达快递的小程序上,记者也发现了一个以醒目的红字“NEW”来提醒消费者的“收件偏好”选项。点击进入以后,出现了三个大选项:偏好设置、派前电话联系、电话勿扰;其中,继续点击“偏好设置”以后,出现了“收货地址偏好”,消费者可以按实际情况输入地址。
天津今晚报:新规实施,您的快递送上楼了吗?
3月28日下午,河西区第六田园小区内,记者看到一位京东快递员正在致电收件人,应该是得到家中有人的答复,快递员从车内将快递取出送上楼。与顺丰和京东的快递员不同,即使快递新规施行,一些其他品牌快递公司的快递员依然选择将快递直接送到快递驿站或放在快递柜中。3月29日,记者来到红桥区阁林园小区,小区北门外就...
新规之下,你的快递送到家门口了吗?
随机采访了小区附近的几家快递站,发现大家对于新规实施以来的态度是不同的。送货上门服务并非新规独有的要求,之前也存在,但新规可能加大了这一需求的比例。大多数快递公司已有在派件前与消费者确认收货方式的流程,新规可能强化了消费者要求上门送货的权利。