快递企业未经同意不得擅自确认收货 抛扔踩踏快递或被罚款
修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,办法提出,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件,存在上述情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或通报批评,可并处1万元以下的罚款。(新华社)...
新快递法实施后快递员送件要打电话确认收货?快看看规定
在这些违规行为中,未经用户同意代为确认收到快件或擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件将面临罚款。这一规定旨在保护消费者的利益和权益。尽管如此,有些快递员对此表示担忧。他们认为按照新规定,每天只能送100多件快件,而且每个电话都需要打给收货人确认是否已收货并不现实。他们还担心如果这种情况持续下去,...
女子收货后发现卫生裤上写有脏字?德邦快递涉事工作人员已致歉
南都湾财社记者最新从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。南都湾财社记者联系德邦快递相关负责人,截至发稿前,未得到回复,但德邦内部工作人员告诉南都湾财社记者,此事属实,已经与消费者达成和解。消费者投诉称使用德邦快递收货后发现卫生裤上写脏字据该消...
诱导买家提前确认收货,男子利用二手交易平台诈骗被刑拘
民警收到邮寄的锦旗(通讯员供图)肖女士信以为真,在平台上先确认收货,第二天打开聊天窗口,却发现对方无故将其拉黑,联系快递运输点得知包裹里根本不是相机,且已被发送人拦截退回,这时才恍然大悟,意识到自己可能被骗,随即拨打了报警电话。接警后,益阳警方迅速着手调查,发现嫌疑人极有可能是宜城市小河镇人,...
“提前收货”,看了这个你还确认吗?
觉得自己“捡了漏”的刘先生在和卖家确认物品后,立即下单,生怕被其他买家抢走。但到了发货环节,卖家却要求刘先生先点击确认收货,才能发货。一时心急的刘先生并未多想,就在未收货的情况下提前点击了确认收货。所幸,该笔交易被平台判定为异常状态,1.6万余元的资金冻结在卖家支付账户。见钱并未到账,卖家再次...
寄往昆明的快递,被人写上脏话!衣服还有脚臭味,女子怒了……
近日,有网友发帖称,她使用德邦快递寄私人物品,收货时发现卫生裤上写着侮辱性话语,此事随即引起热议(www.e993.com)2024年8月13日。记者6月11日从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。记者联系德邦快递相关负责人,截至12日,未得到回复,但德邦内部工作人员告诉记者,此事属实,已经与消费...
“我家‘门口’依然在签收我快递” 快递新规该如何落实?
“快递新规实施后,感觉没什么变化,快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里,没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮,虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚,但每次快递员都未经其允许就直接将快递放在快递柜里。“快递新规实施后,我以为情况会有所改变,但现状依然如此...
收到快递,竟写着脏话!“衣服还有臭脚味”,女子怒了
最新从消费者处获悉,德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为,并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。记者联系德邦快递相关负责人,截至12日前,未得到回复,但德邦内部工作人员告诉记者,此事属实,已经与消费者达成和解。消费者投诉称使用德邦快递收货后发现卫生裤上写脏字...
交汇点调查|“快递新规”施行后成效如何?
律师梁鸿翔分析认为,快递新规的出台,一方面明确了快递员在派件时对用户的告知义务。另一方面,对于快递员所担心的丢件赔偿等问题也能起到一定的作用。“用户同意并确认收货的方式、地点,可以成为划分风险及责任的标准,快递员不应承担由此所产生的丢件责任及风险。”同时,梁鸿翔还提醒,新规在各方权益的平衡问题上已经...
池州“快递新规”落地不理想:件多人少,所有客户电话确认操作难
池州主城区青阳路一家快递驿站负责人告诉记者,该站点每天要接收约400件快递,挨个打电话通知太不现实,万一遇到居民不在家或电话不通等情况也会影响快递员派件效率,如果居民有送货上门的需求可以单独通知驿站或快递员。“(我们)这边不管什么快递,一般客户有特别要求的都会送货上门”,该负责人表示。