淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗

如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...

淘宝淘宝为什么我的交易是10天自动确认收货呢

淘宝淘宝为什么我的交易是10天自动确认收货呢卖家在操作发货后,订单交易状态为“卖家已发货”,此时会按发货时选择的物流方式和商品不同产生交易超时:(自动发货商品)1天、(虚拟物品)3天、(快递、EMS、不需要运输等)10天、(平邮)30天,若买家未及时操作交易将超时自动确认付款卖家。经过6年的发展,截至2009年底...

淘宝网店商家卷款3500万跑路!官方客服:消费者未确认收货可申请退款

此外,有网友在社交媒体发文称,收到淘宝官方客服消息表示,“少女凯拉”因经营不善已被平台监管关店,此订单存在无法发货的风险,建议客户点击申请退款快速发起退款。记者以消费者身份就店铺跑路询问淘宝客服解决办法,客服表示,“店铺关店后,不要点确认收货,如果之后没有收到货,可以申请把钱退回来”。上述客服还...

卷款3500万,百万粉丝网店被曝闭店跑路!淘宝最新发声→

对已下单未发货的订单：消费者可发起“仅退款”，平台全额赔付；对已发货未确认收货的订单：消费者可以选择“仅退款”，也可以选择确认收货；对已确认收货的订单：消费者如遇到问题，也可发起退款，售后服务将由平台兜底保障。如有其他方面的问题，消费者均可通过淘宝官方客服沟通处理，淘宝服饰将全力保障消费者权益。...

卷款4000万跑路,淘宝网红女装店爆雷始末

5月15日,微信公众号“淘宝服饰”发文,承诺为消费者兜底。对已下单未发货的订单,可发起“仅退款”,平台全额赔付;对已发货未确认收货的订单,可选择“仅退款”,也可以选择确认收货;对已确认收货的订单,如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。

预售商品没到手,钱款就被自动划转给商家?淘宝买家苦于“钱货两空”

换句话说,臧先生所购买的“预售商品”实际跟普通商品并无不同,再加上尾款未在淘宝上体现,而是通过第三方平台进行支付,一旦商家按照系统规定时间发货、消费者确认收货后,消费者所付的钱款便会自动划转到商家账户,平台无法限制(www.e993.com)2024年12月20日。对于这类产品,平台在商品详情界面,也有一行小字提醒:“若您购买的商品为全款预定类商品,...

淘宝“退款维权服务”有假!

“退款金额在你全款95%左右。”……当罗厓询问申请退款的资料是否符合规定时,该店铺客服做出的回应是“肯定啊,请放心”。费用还没退回却通知“确认收货”罗厓说,退款申请期间,商家先是发来一张“退费资料审核中”的进度图片,而后又从广东省吴川市发出一个包裹。

淘宝默认勾选“先采后付”,“丝滑”收割用户?

从消费者提供的截图显示,在淘宝点击“先用后付”后,显示6款7件产品合计需支付65.19元,可确认收货后再付款182.75元。“本来用300-50的满减就不太清楚这笔订单多少钱,乍一看我以为只要付65块多,很复杂。”他表示。不少用户反映,尽管先用后付功能可以自行选择关闭,但在消费者下单先用后付类别的商品时,系统还会...

淘宝向卖家收服务费:费率0.6%,9月1日正式实施

具体收费细则为:对交易状态为“交易成功”(即买家完成确认收货)的订单,淘宝按“成交额x0.6%”收取基础软件服务费。“成交额”是指“确认收货时交易订单的交易额(以平台交易系统记录的交易额为准)”。若订单确认收货后发生退款的,淘宝不支持就退款部分向卖家退还已实时划扣的基础软件服务费。

淘宝五金冠店跑路,卷走3500万货款!300多位商家被坑惨了

具体的解决方案是,针对已下单未发货的订单,消费者可发起“仅退款”,平台全额赔付;对已发货未确认收货的订单:消费者可以选择“仅退款”,也可以选择确认收货;对已确认收货的订单,消费者如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。“如有其他方面的问题,消费者均可通过淘宝官方客服沟通处理,淘宝服饰将全力保...