淘宝运费险怎么用

买家在购买商品时可选择投保,若后续发生退货,且退货原因符合保险条款,保险公司将赔付买家退货时产生的单程运费。###2.投保运费险-**购买页面选择**:在淘宝商品购买页面,可以看到“运费险”选项,通常位于商品价格和运费信息下方。买家只需勾选该选项并支付相应保费(保费一般按订单金额的一定比例计算),即可成功...

网购的耳机多了个红色记号 说好的全新正品却是个二手货

果不其然,在消费者将其投诉至淘宝平台后,在平台介入下商家配合交出了进货单凭证。在发票内容上,该款耳机是二手五成新货物。“明明是二手货,却还当作正品和全新商品在卖,这就是欺诈!”王先生说。淘宝平台所公示的网店经营信息显示,该店铺系个人店铺。针对此事,淘宝客服人员经查询订单号后回应称,他们已经接到了...

3·15维权|下单“浪琴正品”收到的却是“洛森”手表,卖假货被拆穿...

下单的是“浪琴正品”，淘宝页面承诺“假一赔十”，收到的却是“洛森”手表。确认售假卖假商家和淘宝平台均不执行“假一赔十”让顾客气愤的是，售假已被拆穿，但假浪琴手表的链接还挂在平台上……　　页面显示“浪琴正品”　　收到货是其他品牌　　2月25日，家住陕西省澄城县的王先生逛淘宝时，发现一家名...

网购“正品浪琴表”是冒牌货后起诉网店 法院判赔7万余元

淘宝公司认为相关商品是否为正品不能仅通过外观或者是商家的行为来认定,更应当通过法院委托专业的鉴定机构对产品的真伪进行鉴定,平台没有确认相关产品真伪的能力,如果没有充分证据的情况下,相应的诉讼请求不应得到支持,依法应予以驳回。

淘宝买的手镯不给退:如何解决退换货问题?

如果您在收到商品后发现商品与描述不一致,您可以通过淘宝平台联系卖家,并提供相关证据,例如商品照片或实际测量数据。根据淘宝的退换货政策,如果商品描述与实际产品存在明显差异,您有权要求退货退款。在退货过程中,卖家可能会要求您提供相关退货凭证,例如退货快递单号、快递发票等。一般来说,您需要自行承担退货的物流费用...

淘宝买“浪琴正品”表收到的是“洛森” 承诺“假一赔十”商家和...

他下单的是“浪琴正品”,淘宝页面承诺“假一赔十”,下单前还再三确认就是“浪琴正品”,收到的却是“洛森”手表(www.e993.com)2024年11月6日。在商家承认“不是浪琴”后,王先生向商家和淘宝平台提出“假一赔十”的要求,商家竟然说“假一赔亿”,但拒绝赔偿。淘宝客服表示,平台没有权限要求商家假一赔十。页面显示“浪琴正品”收到货是其...

买“美的”洗衣机,收到的却是“美的美家”!平台:不能假一赔三

01福州陈先生在淘宝上购买了一台美的洗衣机,但收到货后发现与描述不符,质疑其为假货。02淘宝平台表示陈先生可以选择退货退款,但无法做到假一赔三。03然而,福州美的售后工作人员表示无法为陈先生出具鉴定报告,认为商家销售的洗衣机并非美的正品。04陈先生向淘宝平台投诉,要求专员介入,但得到的答复是无法认定为假货...

新零售:一场势不可挡的效率革命 | 万字干货

电商也一样,淘宝、天猫、小米商城、京东、有赞商城、直播电商、朋友圈代购、微商等,都是一个个场。卖家拿着货去连接人,或是买家网聚人,一起去找货。所以,零售的本质,就是把人和货连接在一起的场。不管技术与商业模式历经多少次变革,零售的基本要素都离不开“人货场”这三个字。

4万字回顾|2023电商复盘、2024经营风向,藏在这50条洞察里-36氪

第二,借鉴美妆打法,加量不加价,不是加量不降价。让消费者获得更多的实惠,又并没有破掉自己正品的价格。第三,时间错位。例如不要扎堆双十一进行比价,不同的平台和消费者心中,对于特定的双十一低价心智正在日益变淡薄,在时间上打错位,可以让商家无缝地将各个平台的低价通路拼凑起来。

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

7月2日,阿里妈妈商业化运营中心及市场部总经理树羊,在阿里妈妈未来商业盛典上表示,今年618期间平台用户多元增长,淘宝DAU同比两位数增长,88VIP新增会员数同比增长65%;GenZ日均下单用户数增长9.7%。同时,大促期间平台用户粘性进一步提升:618人均购买宽度同比增长8%;人均购买件数增长13%;客单价同比增长17.8%。