“仅退款不退货”?这样的“0元购”要不得!

首先,如果消费者基于购买的产品质量存在瑕疵而解除合同,根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条关于解除合同法律后果的规定,卖方负担退款的义务,买方负担返还货物的义务,若消费者仅退款而拒不退还货物,经营者有权请求其返还货物。其次,如果消费者基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的七天无理由退...

“仅退款”成电商平台标配 “薅羊毛”可能构成犯罪

“仅退款”服务并非简单的退款服务，在实施过程中，电商平台需要建立完善的审核机制，确保退款的公平和公正，同时，平台也需要对消费者和商家进行严格监管，避免出现滥用“仅退款”的情况，避免商家以次充好，三方合力维护网络购物环境。作为第三方平台，要平衡好商家与消费者之间的关系，不能破坏消费规则的正常运行，否则...

不到13元的袜子,顾客两次申请“仅退款”退回7元,还用了假照片...

“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货，而直接申请退款，并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物，除非卖家有特别承诺，否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则，如涉及金额较大，还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然，如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失，除货款外还可要求商家予以赔偿损失。“...

网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...

“仅退款”条款属于电商平台单方制定的规则,属于格式合同条款,因商家在入驻平台时已签署同意实施“仅退款”规则,对消费者要求仅退款的请求,电商平台可以依据其规则流程作出相关决定,商家应当履行。曾雨表示,目前实践中,符合“仅退款”条件的,须满足买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许情况下,延...

【以案释法】“仅退款不退货” 如此“捡漏”使不得

依据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条规定,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。因此,双方解除买卖合同后,卖家应当退回货款,买家应当退回货物。“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是...

消费者将8000件衣服直接退回制衣厂,电商既损失了货款,又损失了...

“根据我们当时的约定,其中一款服装可以退货,另一款服装不能退货,所以要退款也只能退一半(www.e993.com)2024年12月19日。”范某率先提出自己的想法。“现在两款衣服退货率都这么高,退一半我不得亏死,我不同意,要退就得两款一起退。”张某听完立刻急眼了。调解再次陷入僵局。

网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子 有网店起诉“为了...

起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是中国裁判文书网公布的一起涉及“仅退款”的典型案例。实际上,在该网站搜索“仅退款”,会出现不少类似的合同纠纷案。一些商家在诉讼中称,...

网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”

因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。

平台商家遇到“仅退款”,如何处理涉税事项

“退款不退货”,损失能否作为坏账处理?在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈...

网购11元衣服要求仅退款,店主起诉,买家赔800元

店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,张某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将...