武穴市烟草专卖局:客户服务“零距离” 暖冬行动助万家
服务有“温度”为了让零售客户、消费者诉求“事事有回音、件件有落实”,武穴市烟草专卖局(营销部)落实市局营销中心要求,安排部署“码上办”二维码推广工作,高质高效解决群众的操心事、烦心事,为基层社会治理探索新方法、激发新动能。“码上办”二维码结合广大零售客户、消费者关心的难题,整理形成零售客户几十项答...
江苏镇江丹徒烟草:多措并举补短板 深耕农网“责任田”
近年来,江苏省镇江市丹徒区烟草专卖局(分公司)把服务零售客户作为核心职责,坚持多措并举补齐农网短板,用力用情深耕农网“责任田”,以全面提升农村零售客户幸福指数。客户经理手把手辅导老年零售客户网上订货当好农网建设“宣传员”。围绕农网终端“现代化经营理念落后、现代化经营能力弱”两个短板,广泛开展“农网零...
便宜烟进不来货,高价烟却卖不出,烟草证是金饭碗还是烫手山芋?
比如,一些大型的烟草经销商,可以通过网上订购,快递配送,线上线下结合,提供更多的品种,更低的价格,更好的服务,吸引更多的消费者。而一些没有烟草证的小商贩,可以通过非法渠道,购买一些假冒伪劣的烟草制品,以低价出售,诱惑一些不明真相的消费者,这些都给烟草证的持有者带来了巨大的压力和挑战。面对烟草市场...
湖南攸县烟草:建设“清廉窗口” 擦亮“为民底色”
打造“线上+线下”一窗口双平台,全面梳理行政许可清单,建立数字化服务台账,严格执行办理时限要求,并时刻关注“工单”“红黄牌”“好差评”情况,及时处理政务服务相关咨询;开设“U”服务直播课堂,精心制作《烟草专卖零售许可证网上申办指南》等视频,充分宣传“96368”“12313”热线,携手零售客户签订《烟草市场廉洁从业双向...
线上线下都销售, “烟卡”成部分未成年人社交“硬通货”
记者走访发现,线下一些商店也售卖“烟卡”。一名不愿透露姓名的商店老板介绍,有从网上订货的,也有回收来的,如酒店、会所、酒吧等一些高档消费场所。网上订购的“烟卡”大部分是印刷品,但对于孩子来说,很难鉴别出来。销售“烟卡”是否合法?新疆法爱律师事务所主任律师康明远介绍,广告法规定,禁止在大众传播媒介或者...
“烟卡”成部分未成年人社交“硬通货” 专家:家庭学校社会同向...
记者走访发现,线下一些商店也售卖“烟卡”(www.e993.com)2024年9月16日。一名不愿透露姓名的商店老板介绍,有从网上订货的,也有回收来的,如酒店、会所、酒吧等一些高档消费场所。网上订购的“烟卡”大部分是印刷品,但对于孩子来说,很难鉴别出来。销售“烟卡”是否合法?新疆法爱律师事务所主任律师康明远介绍,广告法规定,禁止在大众传播媒介或者...
细节之处见真章 服务之中显真情
为不断夯实客户服务基础,努力打造和谐融洽的客我关系,今年以来,江西南城县烟草专卖局(分公司)以“我的工作我负责、我的岗位请放心”活动为契机,组织营销人员深入辖区开展实地走访。从零售客户的困难事、烦心事入手,以高度的责任感把客户服务工作做好、做细,努力推进“细节之处见真章、服务之中显真情”实践活动...
秦巴大地写春秋
大潮澎湃,新时代气象万千。党的十八大以来,十堰市烟草专卖局(公司)坚持以党的政治建设为统领,踏出了高质量党建引领高质量发展的铿锵足音。——推动高质量发展。稳居全市纳税大户前列;建设优质生态烟田23万亩,年种植烟叶20万担、产值3.3亿元;建设现代终端3100户,网上订货率99.9%,电子结算率100%,客户盈利水平稳步提...
做采购前,必须先了解的采购种类
3、订价采购指购买之物料数量巨大,实非一两家厂商所能全部提供,如铁路的枕木、烟草专卖的烟叶,或当市面上该项物料匮乏时,则可预定价格以现款收购。4、比价采购是指在买方市场条件下,在选定两家以上供应商的基础上,由供应商分开报价,最后选择报价最低的企业为供应商的一种采购方式。实质上这是一种供应商在...
答好为民服务“新答卷”
“群众利益无小事,一枝一叶总关情。”近年来,江西吉州区烟草专卖局始终秉承“我为群众办实事”的理念,以实际行动温暖着群众的心,群众的获得感和幸福感不断增强。提升服务质量,让群众更“暖心”“根据市场情况反馈,春节期间大家订货备货所需的资金量较大,我们也与各大银行进行洽谈对接,为大家争取最为优惠、...