网购的“金”戒指没戴几天就掉色了 网上买到假货维权难现象调查
记者查询发现,在社交平台、第三方投诉平台上,有大量消费者抱怨在网购平台上买到了假货,而这些假货在商品名称、店铺名称上却宣称是“××品牌正品”“保税店直发”,甚至有的店铺是官方认证的旗舰店、百亿补贴店铺,消费者在网购平台检索某款商品时,这类店铺会被优先推荐。也正是因此,不少消费者对此信以为真。在受...
买的新手机竟是二手假货!南昌公布一批典型案例
南昌市消保委认为商家没有向消费者说明清楚防蓝光的技术标准,误导了消费者。经多次沟通协调,最终商家与消费者达成一致,同意退还消费者货款1220元。02商家售卖有产品缺陷相机2023年8月9日,消费者向南昌市消保委投诉,称2023年7月11日在南昌某摄影器材店花费27999元购得品牌相机一台。据悉,2023年7月18日多个网站...
消保法配套新规出台,美妆直播乱象休矣!
2023年“双十一”前夕,温州市公安局瓯海分局公布了一起化妆品直播间造假大案,在湖北、广东等地摧毁了3个直播售假窝点,之后又查获了代发货仓库及制假工厂,抓获犯罪嫌疑人29人,查扣假冒化妆品4万余件,重达5吨,涉案金额数千万元。(详情:温州公布化妆品造假大案)假货化妆品生产窝点/央视新闻视频截图部分投机...
不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?义乌商家驱车千里讨公道丨消保委...
的确,“仅退款”上线的一大作用,就是为了对抗猖獗的假货。因为假货的成本本来就低,单纯的退款退货并不足以震慑卖家。万商天勤(上海)律师事务所程亮律师表示,消费者应合理、理性地使用“仅退款”这个福利,滥用“仅退款”“薅羊毛”既可能存在道德风险,有违诚信原则,也可能面临被起诉至法院的诉讼风险,徒增诉累。你...
买假货维权难:网购的“金”戒指没戴几天掉色了
记者查询发现,在社交平台、第三方投诉平台上,有大量消费者抱怨在网购平台上买到了假货,而这些假货在商品名称、店铺名称上却宣称是“××品牌正品”“保税店直发”,甚至有的店铺是官方认证的旗舰店、百亿补贴店铺,消费者在网购平台检索某款商品时,这类店铺会被优先推荐。也正是因此,不少消费者对此信以为真。
“假水”玩具打食品“擦边球”,江苏省消保委发声:儿童玩具的第一...
“假水”如含有硼砂,若过量摄入会中毒江苏省消保委人士介绍,其实“假水”并不是新鲜事物,只是作为网红玩具又掀起了一阵风潮,充斥在学校旁边的小卖铺、各大平台的推荐页(www.e993.com)2024年9月7日。早在2020年,一大学教授就针对“假水”玩具进行检测,检测结果显示里面含有硼砂,且硼元素含量远超欧盟玩具标准。专家解释硼砂是一种有毒...
钻戒证书上无钢印消费者质疑是假货 消保委:证书只能起到辅助作用
近日,江苏省消保委发布了这样的典型案例。消费者邱先生于2020年7月在南京某商场品牌珠宝饰品专柜订购了价值18593元的钻戒一枚。因检测机构发现相关证书有误(地址印刷问题)对证书予以召回。后消费者发现证书上无钢印,认为证书是产品价值的体现,无钢印说明产品是假货,遂要求专柜承担欺诈等赔偿责任。协商无果后,邱先生...
浙江省消保委:跨境网购并非都靠谱 假货问题成最大担忧
中国质量新闻网讯据浙江省消费者权益保护委员会发布的《2018年浙江省消保委受理投诉情况分析》,跨境网购并非都靠谱,假货问题成最大担忧。近年来,跨境电商行业蓬勃发展,越来越多的消费者选择通过跨境电商平台进行网络购物。行业高速发展的同时也频频爆出商品售假、退换货服务难等问题,侵犯着消费者的合法权益。
温州消保委质疑微商假货多 微信团队:投诉率仅有3%
我们对一些消费者进行调查后发现,现在大家对微信朋友圈里做生意的现象都很排斥,原因就在于假货太多。温州市消保委秘书长郑祥羽说,作为一家优秀的公司,相信腾讯会作出改变:郑祥羽:因为我们提得建议并没有给腾讯增加一些负面的东西,只是一种建设性的建议。腾讯的这个平台定义为社交平台,但是现在很多人利用了腾讯的...
浙江省消保委发布2023年度全省消费维权十大典型案例
凤山市场监管所对店铺突击检查发现另有8名消费者同此情形,遂联系商标权利授权人对9块手表进行鉴别,鉴定结果均系假冒。9位消费者要求该珠宝店“退一赔三”,遭到拒绝。当年4月,消费者向余姚市消保委提出申请,请求支持集体诉讼。余姚市消保委委托律师作为9位消费者的代理人,向余姚市人民法院提起诉讼。2023年5月12...