有运费险的情况下如何换货?运费险的使用条件和换货流程是什么?
第一步,您需要与卖家沟通换货事宜,明确表示您想要换货,并说明换货的原因。第二步,按照卖家提供的换货地址,将商品包装好并寄回。在寄回时,建议您选择正规的快递公司,并保留好快递单号,以便查询物流信息。第三步,卖家收到您寄回的商品后,会进行检查和处理。如果确认符合换货条件,卖家会为您安排换货并发货。下...
退货率高就该让运费险“背锅”吗?
今年以来,多地公安破获了专门骗取“运费险”赔付款的相关案例。江西省萍乡市莲花县公安局刑警大队反诈中队中队长刘琦接受采访时说,该局破获的一起案例中,两名涉案人员大量虚构交易,并购买“大件退货运费险”保险产品,在8个月内,共骗取了100多万元的理赔保险金。刘琦表示:“他们用自己还有亲戚朋友的身份信息注册...
退货率猛增,关闭失控的运费险最终伤害了谁?
据媒体报道,有商家称,为消费者购买运费险的确能对销量有帮助,运费险价格一般会根据大数据推算得出,部分品类退货率很低,运费险只有不到一元钱,但经常退货的品类平均在3元左右,退货越多,保费越高。在媒体报道中发现,甚至有的笔记专门教人如何“薅运费险羊毛”,比如点击退货,运费险会赔付用户10元,但找到熟悉的快递...
退货率猛增,商家关闭运费险,运费险该谁来购买?
据了解,目前已有平台推出了降低商家运费险的措施,比如简化退换货步骤、判定异常账户、加大优惠补贴力度、降低运费险价格等方式,来解决当下出现的问题。专家认为,未来还需从动态调整保费、共建电商生态等方面入手,进一步达成用户体验与商家利益等多方平衡。(来源:中国之声)
有运费险的情况下如何换货?有运费险的换货流程有哪些具体步骤?
在有运费险的情况下换货,您需要了解以下具体步骤:首先,您需要明确换货的原因,并与卖家进行沟通。向卖家说明您想要换货的需求以及具体原因,确保卖家了解您的情况并同意换货。接下来,进入购买商品的订单页面。找到您要换货的订单,点击“申请换货”按钮。在申请换货时,详细填写换货的原因、期望更换的商品规格等信息。
退货太多,运费险都吃不消了?
但不可否认,退货率高的确是当下电商行业的现状,2008年,淘宝首推“七天无理由退换货”,2010年,同样是淘宝,推出了运费险,随后,这个“无限宠粉”作业,被各家电商平台学习,成为了标配(www.e993.com)2024年12月19日。在“七天无理由”和“运费险”的双重加持下,消费者不仅可以放心的退,还能安心的免费退,因为大多数场景下,运费险由商家附送。于...
网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链
薅羊毛行为给商家带来烦恼,部分商家通过向平台、快递公司投诉的方式来维权,但有商家坦言:“这些人会换号薅。”也有部分商家在无奈之下关闭运费险,但此举无疑会给店铺销售额造成影响。记者注意到,针对这些问题,电商平台、保险公司等采取了一些措施。今年9月,淘宝推出“退货宝”,优化退换货规则,降低商家经营成本,在...
京东双十一解退货痛点,运费险降本超10%为商家护航
然而,退货成本由谁来吸收?这样的政策是否可持续?成为业界关注的焦点。在一年一度双十一大促期间,京东全面升级商家运费险政策,帮助商家降本增效,同时提升用户的购物体验。升级后的免费上门退换服务,全面降低了运费险价格,长期推行更优惠的保费政策,预计为商家平均降本不低于10%。这一运费险升级政策被视为京东在用户...
起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态
“双11”临近,网购热度持续攀升,为提升网购体验而诞生的退货运费险(以下简称“退运险”)再次被置于聚光灯下。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验,是电商生态运转中非常有必要的“增信”环节,在我国电商行业发展壮大过程中发挥了重要作用。
维护电商生态 应遏制“职业退货人”薅运费险羊毛
随着电商行业的蓬勃发展,退货运费险(简称“退运险”)作为一种提升消费者购物体验的保险服务,逐渐成为了电商生态中不可或缺的一部分。然而,这一原本旨在缓解退换货运费纠纷的保险服务,如今却被一些人盯上,成为他们非法牟利的工具。这些“职业退货人”通过薅运费险羊毛,不仅给商家和保险公司带来了巨大困扰,更对电商生态...