中消协等倡议规范退货规则适用
中消协等倡议规范退货规则适用本报北京3月14日电(记者齐志明)为助力打造良好的消费环境,各方携手共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范,提振消费信心,促进消费市场健康发展,3月14日,中国消费者协会、北京互联网法院联合组织六家电商平台开展倡议活动。活动发布《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》。...
中消协:规范退货规则适用 共促市场健康发展
3月15日是国际消费者权益日。今天,中国消费者协会、北京互联网法院联合电商平台发布《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》,规范退货规则适用,共促市场健康发展。《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》内容如下:一、坚持以保护消费者权益,构建和谐消费环境,促进经济健康发展为核心,优化平台建设,创新...
中消协发出倡议:规范“七日无理由退货”规则适用 提振消费信心
人民网北京3月15日电(记者孙博洋)记者从中消协了解到,14日,为助力打造良好的消费环境共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范,提振消费信心,促进消费市场健康发展,中国消费者协会、北京互联网法院联合组织六家电商平台开展倡议活动。倡议提出,要依法履行七日无理由退货义务,细化用户协议等平台规则,对商品完...
路虎8个月返厂检修7次,四川乐山车主要求4S店退货遭拒 消协:建议走...
据该规定第二十四条,家用汽车产品在三包有效期内,因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货时,销售者应当更换或者退货。对此,万主管告诉记者,4S店无法满足罗先生的退货要求,“罗先生的情况不属于修理次数超过4次,虽然他拿出了7次...
通州区消费者协会发布网络购物退货退款提醒
2023年度“双11”消费购物节已经结束,消费者在享受电商提供的物美价廉的商品的同时,不可避免地要面临部分商品不合心意或存在质量问题要退货退款的情况。为了保护消费者合法权益,通州区消费者协会作出以下网络购物退货退款提醒:首先,我国早已针对网络购物退货退款作出了明确的法律规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》...
中消协发布“双十一”提示:警惕“网购退货退款”骗局
“双十一”消费潮来临,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动(www.e993.com)2024年7月28日。为此,中国消费者协会提示,消费者应了解退货退款流程,注意保护个人信息,警惕涉卡转账,小心不要掉进以“网络购物退货退款”为名的骗局。一些不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商...
提示:中消协提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术
提示:中消协提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术转自:中国宁波网详情:“双十一”消费潮来临,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。为切实维护广大消费者合法权益,中国消费者协会提醒消费者:一、了解退货退款流程。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,没...
3万余户承诺!1128家线下无理由退换货
1128家线下无理由退换货3月15日上午,云南省2024年纪念“315国际消费者权益日”活动暨“放心消费在昆明”启动仪式在南屏街广场举行。市场监管局执法队伍、消费者协会队伍、各行业和企业代表及消费者志愿者近百人参加了启动仪式。云南省市场监督管理局党组成员、副局长张健:“2024年纪念‘315国际消费者权益日’...
滦南县市场监督管理局、滦南县消费者协会2024年“端午节”消费...
三、消费购物,科学理性每逢节假日都是商家进行打折促销的时节,消费者在购买相关商品或接受服务时,要按需购买产品,不因打折优惠、“网红”效应而随意下单;要读懂、看清商家打折、买赠等促销活动的规则,要注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件;线上线下购物都要保存好购物凭证、票据,网购时还要主...
湖北省电商协会做客《极目3·15》维权热线:直播购物需理性,话术...
2月29日上午,湖北省电子商务行业协会(以下简称“湖北省电商协会”)会长闫顺山做客《极目3·15》维权热线,现场接听消费者来电,解答网购相关问题,为消费者支招。湖北省电子商务行业协会会长闫顺山二手商品有瑕疵,商家不给退换货不支持7天无理由退换货的二手平台,商品出现质量问题还能退货吗?家住武汉市武昌区的郭先生...